6月以来，浙江台州税务部门围绕“优化税费服务 助企创新发展”主题，积极开展形式多样、内容丰富的“中小企业服务月”活动，多举措为中小企业高质量发展增添活力。

据台州市税务局纳税服务科负责人朱寿松介绍，今年的“中小企业服务月”活动以创新型中小企业、专精特新中小企业和专精特新“小巨人”企业等为服务重点。台州税务部门聚焦落实延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策，及时通过智能外呼推送政策提醒、个性化辅导等线上线下服务形式，全力保障中小企业对各项税费优惠政策应知尽知、易办快享。

台州税务部门搭建中小企业诉求快速响应机制，多渠道关注中小企业需求，“点对点”精准服务，“一对一”解决难题。在台州玉环，税务部门在办税服务厅、行业协会、企业等创设“税意达”税情直连点，建立“纳税人‘码’上填写问需表—专人专岗接收—问题精准分配—业务骨干迅速响应”的税情直达模式，及时、精准、高效解决中小企业发展过程中的“疑难杂症”。截至目前，已通过税情直连点为100余家企业解决涉税问题，提供业务咨询600余次，即时响应意见建议50件次。

涉税服务体验好不好、优不优、是否有待提升，企业最有话语权。6月以来，台州税务部门先后邀请了134家优质中小企业代表参与“走流程 听建议”专题活动，在办税服务厅窗口、电子税务局体验区“沉浸式”体验办税服务，感受便民举措，以现场征集、分享交流等各类形式收集建议4条，内容涉及优化掌上办操作界面、分行业开展专项税费业务培训等事项。

一家专精特新“小巨人”企业的炼成，离不开多方合力支持。台州税务部门积极探索“税务+”服务模式，积极发动产业园区、行业协会等力量，发挥各方优势，合力护航企业创新发展。在台州玉环太平塘小微园区，税务部门开展“‘税园’协同聚合力 ‘智’能赋企促发展”活动，与创融产业园园区、玉环汽摩配协会三方代表共同签署《“税”“园”“企”三方协作备忘录》，探索建立“产业园区+税务专员+企业协会”三方协作机制，为园区内中小企业提供创业辅导、税费专题培训等更加优质的税费服务。

玉环创融园区管理有限公司副总经理郑崇淮表示，“税园企”三方牵手让税收优惠政策更加精准、及时的落地，更好解决企业发展后顾之忧，进而在园区形成“重科技、重研发”的导向，引导企业加大研发、机器换人等方面投入，推动了企业生产力和产品质量“双提升”。（李婷婷 张雯雯/文）