为有效贯彻落实《关于印发〈新疆维吾尔自治区市场监管领域重大违法行为举报奖励实施细则(试行)〉的通知》,阿勒泰地区市场监管局精准施策、迅速行动,以深化“六讲一争”为工作主线,以推进社会共治为抓手,通过“高位统筹、精细立规、多元宣传、闭环管理”的四举措工作思路,推动重大违法行为举报奖励工作落地生根,为地区市场健康发展筑牢防护网。
一、高位统筹,架起资金“快车道”,夯实工作底气
阿勒泰地区局党组贯彻落实自治区市场监管领域重大违法行为举报奖励实施细则,第一时间召集骨干力量开展专题研讨,吃透文件精神,向地委行署领导呈交详尽专题汇报,阐明奖励机制落地后的预期成效、潜在挑战以及所需支持。
同时,主动对接财政部门,剖析资金投入与地区市场良性发展间的紧密联系。阿勒泰地委、行署给予高度重视,地、县两级政府给予了大力支持,将划拨专项经费用作举报奖励资金,为后续工作注入“强心剂”。
二、精细立规,筑牢制度“防火墙”,严格资金使用
阿勒泰地区市场监管部门联合财政部门精研细究,合力打造系列严密管理制度。制定《阿勒泰地区市场监管领域重大违法行为举报奖励资金审批发放程序规范》,详细规定从线索受理、核查属实判定,到奖励金额核定、发放路径等全流程标准,每个环节明确时限与责任人,杜绝拖沓推诿;配套《阿勒泰地区市场监管领域重大违法行为举报奖励责任制度》,明确各岗位在奖励实施各阶段的职责义务,一旦出现违规操作、资金错发漏发,精准追责问责,确保奖励发放公开透明、规范有序。
三、多元宣传,吹响全民“集结号”,激发监督热情
阿勒泰地区市场监管局开启全方位宣传攻势。线下,聚焦重点企业、商业综合体、农贸市场等违法“高发地”,张贴色彩醒目海报、悬挂横幅,公示互联网举报平台、电话热线,方便举报人随时“一键举报”;线上,以“校园餐”食品安全为试点,发布《阿勒泰地区市场监督管理局关于对“校园餐”重大违法行为举报奖励的公告》,搭乘本地融媒体、热门短视频平台、政务公众号“东风”,用接地气语言讲透奖励范围、申领流程,激发群众化身“市场卫士”热忱。
四、闭环管理,打造处置“加速器”,提升工作效能
建立线索受理、核查、反馈、奖励全流程闭环管理机制。快速分流线索至属地监管所或专业科室;实地勘查,依规定期向举报人反馈进度,安抚情绪;案件办结,即刻启动奖励程序,精简兑付流程,确保举报人最短时间拿到奖金。全程引入监督回访,邀请举报人评价服务质量,收集意见优化流程,让举报人从“旁观者”变身“参与者”,持续为线索挖掘、案件查办蓄势赋能。