4名轮椅旅客乘高铁遭遇“出行难”，列车员全程暖心照顾
极目新闻客户端
2024-09-07 19:16:17
40.4万
9月6日，由武汉客运段担当的G882次列车，珠海站放行作业后，列车员张颐怡在车门前立岗迎接旅客时，发现四位女士驾驶着残疾人电动车正往车门处这边驶来，由于车辆较大，旅客因为腿部残疾原因，不能下车，列车员见此便赶忙下车帮助旅客将车子一个个抬上来。
（通讯员供图）
上车后，张颐怡将四名旅客送至座位上，又帮忙协调换到了人较少且离卫生间较近的座位，开车后，列车员将她们的电动车妥善放置在大件行李处，并为她们介绍了车厢内的服务设施，为她们送上茶水，途中一直多加关照，列车长又为其联系了出站引导服务，终到武汉后，张颐怡帮她们拿取行李，并将她们扶至轮椅电动车上，才放心离去，四名旅客表示非常感谢列车工作人员的贴心照顾。并为高铁的温馨服务点赞！（记者 肖颢）
