为提升冬季服务体验，招商积余江苏公司面向客户开展“暖冬计划”，于11月6日-12月31日期间，围绕暖心餐、暖心家、暖心礼、暖心慰问、暖心手护、暖心出行六个服务主题，结合客群特点，组织开展相关社区文化活动，提供暖心服务。

目前，招商积余江苏公司第一批“暖冬礼包”已启动，南京、苏州、徐州、常州等地各在管项目开展了暖心早餐派送、热饮提供、包水饺迎冬、清洗油烟机等服务活动，为业主送去属于招商社区的冬日温暖与陪伴。

暖冬计划，是招商积余江苏公司每年秋冬季，专为业主策划的暖心关怀系列活动，也是践行招商积余“人本文明”理念的载体之一，旨在构建服务者与被服务者之间、邻里之间、人与社区间和谐融洽的情感关系。

双文明，即“家在情在”的人本文明和“健康低碳”的绿色文明是招商局集团、招商蛇口旗下招商积余特色基础服务，突出关注社区情感氛围与可持续发展，蕴含着招商社区特有的文化味道。