湖北恩施州鹤峰是茶叶出口大县，茶叶出口量连续三年位居湖北省前列。
从深山有机茶园到国际货柜，鹤峰大宗茶叶出口领域频频“破局”，这背后，不仅是茶产业的品质升级，更是一场以干部素质提升为核心的“服务革命”。
从把大宗茶出口工作列为县委书记亲自抓的重点项目，到《鹤峰县支持大宗茶出口八条措施》的出台，无不体现了鹤峰县干部护航茶叶出海的决心与勇气。
以学促能：锻造“懂茶懂外贸”的干部队伍
在鹤峰，有这样一个特殊部门——茶产业发展促进中心，这是一个专为茶产业发展而设的部门，这里的干部专为茶产业发展服务。
据该中心主要负责人介绍，中心成立以来，围绕县域茶产业的发展做了大量工作，例如制定全县茶产业发展规划、开展技术试验推广、负责基地建设、指导研发新品、引导茶企开拓市场等。据统计，仅去年在该中心牵头组织的2024“一带一路”国际茶叶经贸洽谈暨第六届湖北鹤峰茶商大会上，就为鹤峰茶拿下订单13.64亿元，其中出口订单12.5亿元。
“作为中心干部，过去我们只懂种茶、卖茶，现在我们还必须学会用国际语言讲好鹤峰茶故事。”鹤峰县茶产业发展促进中心主任陈昌鸿坦言。
同时，鹤峰县还将干部素质提升列为“一号工程”。县里相关培训都将茶叶外贸知识作为重要一课，邀请国际贸易专家、海关业务骨干、茶产业技术顾问等授课。仅2024年，累计培训干部2600余人次。
“现在我们学会帮外贸企业报关报税报检，代办出口资质，不再是‘门外汉’了。”参与培训的干部刘辛林说。
为强化实战能力，县里还组织干部赴浙江的外贸强县考察学习，带回先进经验。通过“线上+线下”学习机制，干部们逐渐成长为既懂茶产业又懂国际规则的“复合型服务员”。
以干破题：精准服务打通出口“最后一公里”
茶叶出海，环节众多、壁垒重重。
鹤峰县干部主动下沉一线，用脚步丈量服务短板，企业缺什么就补什么。
去年，县茶产业促进中心班子成员牵头摸排茶企发展困难，安排茶产业链建设资金1800万元，用于支持县内的企业技改扩能；鹤峰县税务局工作人员上门服务，通过“需求分析+政策解读+风险把控”的方式，辅导茶企落实出口退（免）税政策，确保退税款项准时到账。同时，进一步深化政银企对接，鼓励金融机构开发、创新更多适合茶产业发展的金融产品和服务。
为了解决大宗茶出海每个环节可能遇到的难题，鹤峰县委县政府相关领导，县茶业中心、财政局、鹤茶集团、科技经信局、市场监督管理局等相关部门干部反复调研、多次会商，研究出台了《鹤峰县支持大宗茶出口八条措施》《支持海外仓建设补贴方案》《激励外贸企业高质量发展的奖补政策》《鹤峰出口茶品质提升工作实施方案》等，从资金奖补到产业项目均给出了明确有力的支持政策，内容涵盖打造优质茶叶出口基地、推进出口茶标准建设、提升品牌海外影响力、鼓励企业自营出口、支持出口茶企业技术改造与产能扩张、解决出口茶供应链流动资金难题、支持茶企建设“海外仓”、鼓励企业在海外合资建厂等。
同时，为解决对外贸易企业遇到的各种疑难问题，鹤峰县打造的外贸综合服务中心经省商务厅授权授信，通过“线上服务＋窗口服务”模式，依托“单一窗口”“楚贸通”等平台，为全县外贸企业提供业务咨询、资质备案、报关报检、物流通关、出口退税等“一站式”免费服务。
“以前外贸企业出口很多手续要跑多个部门，现在外贸综合服务中心‘一站式’就能作为海关、商务、税务、外管等相关部门的沟通桥梁、全权代办。”梅采藻是外贸综合服务中心负责人，据她介绍，今年来已经为本地企业提供了近2000次这种外贸代办业务。
以合促远：搭建国际舞台唱响鹤峰茶品牌
要让鹤峰茶真正走向世界，必须主动走出去，所以服务不能只停留在国内，更要延伸到海外。
2024年9月，县委书记带队，率领多家本地知名茶企踏上北非大地，参加“一带一路”大道同行·“恩施硒茶”走进北非系列经贸活动，干部全程陪同营销，积极助力茶企拓展北非市场，展现了政企合作的强大合力。
同时，县里还组织茶企参加中国国际消费品博览会、中国进出口商品交易会等国际性展会，积极帮助企业拓展国际合作渠道；启动“链主+茶产业供应链”改革，县属国企——鹤茶集团以及青翠源等核心企业牵头搭建供应链信息服务平台，整合816家上下游茶企，形成从种植到出口的全链条体系。
近三年来，鹤峰县取得自营出口权的茶企由4家增长至11家，国外市场份额不断提升，“恩施硒茶·鹤峰茶”的品牌效应逐步放大，品牌价值达到24.04亿元。
“干部素质的提升，不仅是能力的升级，更是理念的蜕变。”鹤峰县委组织部相关负责人表示，湖北省委将今年确立为“干部素质提升年”，这是加强干部队伍建设的重要契机，借此机会，鹤峰将不仅着眼于干部业务能力的提升，更着重于理念的转变，引导党员干部从思想深处解决“为谁服务、怎样服务”的问题，确保每位干部实现从“管理者”到“服务者”的角色转换，从而推动全县各项工作迈上新台阶。
从武陵山到世界，鹤峰的茶叶正载着山区人民的发展梦想扬帆远航。而这片土地上，干部们以素质提升为笔，以服务创新为墨，持续书写着中国茶叶走向世界的生动篇章。（杜超、伍洋、贺祖文）
