日前，以“数智赋能未来 建设教育强国”为主题的第十五届新华网教育论坛在京举办。同期，山东智博教育集团校长王光修接受采访，介绍了智博教育的办学理念、服务理念。

Q1：能否介绍一下智博教育的办学理念？

王光修：智博教育从2009年创业至今，已有15个年头。15年来，智博教育已经发展成为山东省规模较大的专升本培训集团，累计已帮助十几万学生升本。我认为这得益于智博教育一直致力于4方面的坚持和投入：

第一方面，优秀的师资力量。作为一个培训机构，优秀的师资是首要的核心竞争力，我们需要确保师资水平在同行业中处于优势地位。我们在师资方面投入大量精力，在全国范围寻找优秀的授课老师，为学生们授课。

第二方面，优质的备考资料。智博教育始终在积累自身在教材资料方面的优势。我们认为，好的备考资料是能够帮助学生提高成绩的法宝。我们集中大量人力物力研发备考资料，结合学生学情，设计大量有针对性的训练试题，帮助学生在短时间内围绕核心考点和考试重难点去巩固理解。

第三方面，良好的学习氛围。学习是需要氛围的，我们通过积极引导，促进学生间良性竞争和帮扶，设立多种趣味单词大赛、文学常识比赛，起到寓教于乐的作用。我们还在大型模拟考试中设立奖学金，以考促学，对在考试中拔得头筹的学生进行奖励。通过打造良好的学习氛围，让学生主动、自发学习。通过营造相互促进，奋发向上的学习氛围，让学生由被动学习变为主动学习。

第四方面，贴心服务。备考的过程有些漫长，学生除了学习，也会有其他烦恼，这就对我们的服务能力和水平提出要求。智博教育围绕学生需求做好服务，消除学生后顾之忧，让他们能够安心学习。

在智博教育，宿舍物品损坏，有维修师傅帮忙解决；学生生病，有班主任的关心和帮助；学习用品不足，也会发放，中性笔、草稿本、笔记本都是免费提供的，碰见特殊的节日，我们也会准备小惊喜……我们通过这种方式，让学生能够体“家”的温暖。

Q2：请您详细讲讲如何落实服务理念？

王光修：智博教育的一个愿景就是成为受人尊敬、受人喜爱的企业，我们也一直在努力为顾客提供超越预期，打动人心的全面服务。我们持续让员工感受企业对他们的爱和关怀，然后他们也会去传递关爱，让学生也去感受到这份爱。

Q3：您对后续如何进一步提升智博的教学质量和社会影响力有什么计划吗？

王光修：未来我们将不忘初心，继续围绕着自身使命，帮助更多的人提升学历和自身素质。我们也会把企业四方面的优势持续提升。我们将为学员提供更好的师资，更好的备考资料，更好的学习氛围，更好的服务。同时也将在教学环节中引入人工智能，希望能够对我们的教学有促进作用。我们也将积极投身社会公益事业，去帮助更多需要帮助的人，去奉献我们的爱，去积极承担我们的社会责任。