新华社南昌1月16日电（记者张东阳、陈柱佐）今年春运自驾出行预计达到72亿人次，约占全社会跨区域人员流动量的八成。许多自驾出行的车主面对长途旅行，难免为车辆续航、安全驾驶等问题感到焦虑。怎样才能保障车辆性能？如何安置好婴幼儿和宠物？带着车主们普遍关心的问题，记者采访了相关工作人员。

今年春运，许多新能源车主将自驾出行，如何缓解“续航里程焦虑”？江西畅行高速公路服务区开发经营有限公司工作人员胡诗敏介绍，目前全国高速公路服务区（含停车区）已建成超3万个充电桩和超4万个充电停车位，高速服务区充电桩覆盖率达97%。车主充电前可打开手机“e路畅通”小程序的“充电桩”模块，既能了解沿途服务区充电桩的位置和数量，还能查看充电桩的空闲情况，可以据此安排行车路线。

“在充电过程中，如果对充电桩的使用有任何疑问，可以拨打小程序上的客服电话，服务区的工作人员会及时提供热心帮助，让旅途更加顺畅。”胡诗敏说。

交警部门提醒，若在高速公路或城市快速路行驶时遇到冰雪、雾霾等恶劣天气，一定要降低车速；如遇通行道路拥堵，请勿随意变道和占用应急车道；如果冰雪或大雾致道路中断，请及时在就近的匝道口驶出，走国道或者在安全区域休整等待。

“在行车过程中遇到车损事故，牢记‘车靠边，人撤离’，把车辆移到不妨碍通行的路段，人员撤离到护栏外的安全区域后报警处置。”九江市公安局交通管理支队第三大队特勤中队指导员魏贤杰说。

长途驾驶难免要前往高速服务区解决内急问题，遇到卫生间“坑位”紧张怎么办？别担心！记者了解到，广东、江西、重庆等地的多个服务区增设了临时厕所或可移动卫生间，可通过工作人员现场引导和分流，解决如厕难题。

车流量增大的同时，疲劳驾驶、分心驾驶、超速超员出现的几率也在上升，魏贤杰提醒驾驶员应注意行车安全，科学安排休息时间并及时补充能量，保持良好的驾驶状态。

江西高速公路工作人员林雨衡说，有的家庭自驾出行会带上婴幼儿或宠物，他们可能会在长途旅行中感到不适，甚至危及驾驶安全。

“带婴幼儿乘车应当在后座配备安全座椅，带宠物乘车应配备宠物笼，并定期通过后视镜检查他们的状态，适时停车休息。”胡诗敏说，当小孩情绪不稳定时，可以选择就近的服务区稍作休息，很多服务区都配备有母婴室和简易的儿童乐园，方便车主照顾小孩，为再次出发做好准备。