为深入贯彻落实国家“人工智能+”行动，加快培育金融行业新质生产力，高质量做好金融“五篇大文章”，工商银行紧跟生成式人工智能技术取得的新突破，积极推动大模型的规模化应用。近期，工商银行在同业率先完成DeepSeek最新开源大模型的私有化部署，并将其接入行内“工银智涌”大模型矩阵体系，推动金融业务场景的智能化升级，为做好数字金融大文章注入新动能。

打造企业级金融大模型技术应用体系

工商银行聚焦金融大模型行业应用，按照“全栈自主可控、全面技术突破、全域场景赋能、全辖安全防护”的目标，构建集算力、算法、数据、工具、安全、应用、生态于一体的“工银智涌”企业级金融大模型技术应用体系，形成以大模型为核心的新一代金融业务赋能模式，打造“人工智能+金融”行业新质生产力。

算法方面，工商银行建成多层次架构、多模态感知、多任务协同融合的金融大模型算法矩阵，目前已形成十余个大模型、两千多个传统模型的协同应用矩阵，实现不同模型的择优调控。

算力方面，工商银行建成同业首个自主可控的千卡规模AI算力云，具备TB级数据千亿大模型全参二次训练的能力，训推效率达到业界同规格产品先进水平。

数据方面，工商银行建成“通用、行业、企业、领域、任务”五个层级的知识架构，形成质量优、覆盖广的金融数据集，并创新打造了“采集、清洗、管理、应用”的金融数据高效运营新模式。

安全方面，工商银行从基础设施供应链安全、基模合规可靠、数据内容可信、模型价值对齐、应用可控可用等五方面完成安全能力，确保大模型应用安全可控。

打造金融业务赋能新模式

工商银行以“企业级AI普惠赋能+AI专业突破”双轮驱动，推动AI技术在行内的规模化应用，目前已实现大模型对行内20多个主要业务领域的赋能，落地场景200余个，展现出AI技术对金融行业高质量发展的强劲推动力。

产品创新方面，工商银行在金融市场领域打造了ChatDealing数智对话交易产品，重塑金融市场交易流程，大幅提升交易规模。

客户服务方面，工商银行打造了远程银行坐席助手“工小慧”，实现“智能全旅程陪伴”，推动重点场景通话时长压降约10%，有效提升服务效率和客户体验。

风险防控方面，工商银行围绕信贷全流程，打造了集信贷制度查询、报告编写、风险评估、数据分析、审贷建议等能力于一体的专属授信审批风控助手“工小审”，实现对公信贷全场景“智慧审贷”，显著提升业务效率和智能化风控水平。

打造金融行业级AI解决方案

工商银行立足行业视角，以智能中枢为基础，对知识检索、数据分析、文档编写、智能搜索等专项核心能力进行灵活组装，形成金融行业的“1+X”应用范式，实现高效高质量的业务场景应用。同时，工商银行还总结形成一套广泛适用金融机构的行业级AI大模型应用解决方案，并赋能输出部分同业机构。

工商银行将进一步提升“工银智涌”算力、数据、算法等核心技术能力，推动AI应用提质扩面上量，有效赋能全行经营质效提高、工作效率提升、风险防控强化、客户体验增强以及同业生态拓展，为金融业高质量发展提供新动能、新优势。