我最在乎你,温暖就医路!长海医院启动全面改善患者就医体验工作
上海长海医院
2023-08-07 13:51:04
159.0万
为积极响应国家卫健委、中医院管理局《改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》要求,根据上海长海医院党委扩大会议工作安排,8月3日,举行全面改善就医体验工作会议暨“我最在乎你”主题活动。
全面改善患者就医体验既是国家重大战略部署,也是人民迫切需求。召开此次会议是落实健康中国战略的实际行动,是加速医院高质量发展的必然选择,是深化医疗内涵建设的导向指引,是规范医院诊疗服务的有效举措。
徐财明政委在致辞中表示,要把全面改善患者就医体验工作打造成一个初心工程、一个暖心工程、一个强心工程。
邱福建副院长宣读《关于实施〈全面改善患者就医体验工作方案〉的通知》,表示医院将紧盯改善患者就医体验、提升诊疗服务质量目标,全面梳理优化医疗服务流程,重点实施六方面工作:
杨鹏飞副院长揭晓改善患者就医体验监督评价专委会成员名单。
专委会的成立,将为改善患者就医体验工作提供专业支持和评估,确保工作质量和效果。
“我庄严宣誓:自觉维护医学的尊严和神圣敬佑生命,平等仁爱……”在肛肠外科于恩达教授带领下,参会人员重温医师誓词,牢记医者初心。
廖专院长围绕改善患者就医体验提出四点要求:
构建医疗服务“大循环”
打造就医流程“金标准”
开辟智慧医疗“新赛道”
竖立医学人文“暖心碑”
医务处柯学峰处长主持活动
患者代表陶阿姨分享就医体验,提出宝贵意见
中国医院协会评审与评价工作委员会副主任委员王丹以《提升患者就医体验 助推医院高质量发展》为题进行授课
医者仁心 服务军民
医院将继续“以患者为中心”,贯穿医疗服务各环节,为打造流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化军队医院医疗服务模式不懈努力,不断增强军民就医获得感、幸福感、安全感。