在京郊平谷的绿意环抱中,北京平谷丽亭酒店以3万平方米的建筑,融合商务、文旅、婚宴等多维场景,成为京津冀地区备受瞩目的高端旅居地标。然而,随着文旅市场加速向数字化、智能化升级,酒店传统经营模式的局限性日益凸显,多业态场景支付效率不足、经营对账繁琐、客户体验升级瓶颈、经营决策数据支撑薄弱等问题,成为酒店数字化转型亟待突破的障碍。
天津银行敏锐洞察到文旅等重点行业在数字化转型过程中所面临的问题,充分发挥“智慧通普惠·金钥匙管理系统”的科技创新能力和产品专业优势,为北京平谷丽亭酒店量身定制“金融+”产品服务,推出“智慧通普惠·金钥匙管理系统”场景解决方案,以“一客一策”定制化服务为核心,精准对接酒店多业态发展需求,为平谷丽亭酒店打造“智能餐饮-便捷收付-智慧经营”的全链路数字化解决方案,助力酒店按下数字化转型“快进键”。
智能化餐饮解决方案 提升场景化服务质效
在酒店餐饮场景内,“智慧通普惠—金钥匙管理系统·客来啦”场景解决方案大显身手,从大堂水吧到书吧,从中餐厅到西餐厅,乃至客房内酒水点餐,智能点餐系统全面覆盖,顾客通过扫码即可浏览精美菜单,支持个性化定制菜品,勾选即下单,减少等待时间,提升客户满意度。同时,有效提升翻台率,降低人工成本,提高经营效率。在收银环节,智能收银系统支持线上或线下多渠道聚合支付,可搭配多样化收银设备,满足不同场景的收付需求,也让顾客享受到便捷高效的消费体验。
聚合支付助力结算提速 数智引擎驱动智慧经营
在客房房费结算服务场景中,“智慧通普惠·金钥匙管理系统”通过聚合支付便捷收款与数智化运营工具双轮驱动,全面赋能酒店经营效能提升。智能结算系统的聚合支付码集成微信、支付宝、云闪付等主流支付渠道,实现“一码通用”,住客仅需扫码即可快速完成房费支付,缩短入住流程,同时,智能POS机还可以满足顾客的刷卡需求,提升客户体验。此外,数据决策分析系统更是该方案的一大亮点,该系统涵盖七类统计报表和五维数据分析,通过经营数据可视化,实现经营状况一目了然,为酒店动态调整经营策略提供有力依据,从而推动酒店的数字化转型迈向新高度。
从支付效率提升到全域数字赋能,从场景深耕细作到全生态场景构建,天津银行“智慧通普惠”秉承“联起来、活起来、融起来”,围绕“三带三促”,以“智慧通普惠·金钥匙管理系统”产品服务为笔墨,绘就了“金融+”多元化服务生态蓝本。北京平谷丽亭酒店数字化转型实践,不仅为行业数字化转型提供可行性验证,更通过构建标准化、可复制的解决方案,为实体企业数字化转型升级树立了行业新标杆。
天津银行“智慧通普惠”始终立足服务实体经济,持续强化科技基因,不断拓展服务边界,积极外构资源,全面深化与实体企业的战略合作,构建起“功能互补、价值共创”的生态圈发展共同体。未来,天津银行将持续深化“智慧通普惠”场景建设,不断探索“智慧通普惠·金钥匙管理系统”赋能产业升级的新路径、新模式,以数字化创新之力赋能实体经济高质量发展,让“智慧通普惠·金钥匙管理系统”成为更多行业数智化转型道路上值得信赖的伙伴。