工作人员将货物从高铁车厢卸到站台。 牛贝贝

记者从中国铁路北京局集团有限公司获悉，铁路部门在11月1日至20日“双11”网购高峰期间，在50列动车组各留出一节车厢装运高铁快件。高铁快运服务在“当日达”“次日达”的基础上，还创新推出“高铁急送”业务，实现足不出户最快4小时“门到门”当日达。

昨天12时08分，从宜昌始发的G2578次列车抵达北京南站。该趟列车就专门预留第14节车厢装载来自中铁快运自营、中铁京东、中铁顺丰合资公司的222包高铁快件。“这些快件是客户‘双11’网购的生活用品、食品、服装等。工作人员会在10分钟之内把货物卸到站台，再转运到中铁快运北京南站营业部集散中心，随后转入市内配送网，以最快的速度运送到客户手中。”中铁快运股份有限公司北京南站营业部经理刘冰说。

另外，铁路还利用每天开行的1350列高铁载客动车组列车上的快运柜，装运快件；利用每日清晨开行的40列全列无乘客的确认车（高铁线路夜间检修后，当日运营之前开行的“不载客列车”）装运快件。同时，开行260列加挂行李车的普速旅客列车，在京广、京沪等干线铁路开行4对8列特快货物班列，实现了“高普结合”资源优化配置。据了解，“双11”期间每日从北京开往江浙沪、西部地区装运高铁快件的载客动车组列车近300列，普速列车70余列，日均运送货物近400吨。预计11月11日、12日将迎来新的高峰。

今年“双11”，高铁快运服务在“当日达”“次日达”的基础上，还上新了“高铁急送”业务。“高铁急送”在国内主要城市间以高铁动车组为主要干线运力，高效衔接同城取送骑手，微信小程序下单，实现足不出户最快4小时“门到门”当日达。对于安全标准要求高的货物，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。

在中铁快运北京南站营业部，闪送小哥胡先生从大兴骑车1小时，将取到的快件交到业务员手中。据北京南站中铁快运发送业务员张楠介绍，这份发往天津的快件将在4小时内送至客户。

“‘高铁急送’服务今年5月份上线以来，服务范围已扩大至全国141个主要城市，订单量累计达18000余单，日单量迅速攀升，有效满足了高铁运输需求，受到客户的一致好评。”中铁快运公司北京南站营业部副经理杨洋介绍，从“高铁急送”订单情况来看，北京到上海、南京、武汉、西安、深圳、长春等主要城市的运输需求比较旺盛，品类主要集中在海鲜、药品、生物样本、仪器件、合同标书、证件等。（实记者 张悦 通讯员 鲁静 张菁 郑思瑶）