1月17日，全国铁路客流持续走高，预计发送旅客1280万人次，计划加开旅客列车778列。1月16日，全国铁路发送旅客1202.6万人次，运输安全平稳有序。截至今日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票1.56亿张，系统保持安全稳定运行，多个方向仍有余票。
1月24日至27日节前客流高峰期，北京至哈尔滨，上海至武汉，广州至重庆、武汉、南昌等热门方向普速列车仍有余票。
1月18日至21日，北京往返呼和浩特，上海往返南京，广州往返湛江，深圳往返潮州，长春往返延边，太原、郑州、哈尔滨至北京，武汉、南京、连云港、徐州、阜阳、淮安至上海，南宁、长沙、永州、重庆、贵阳至广州，岳阳、汕头、武汉至深圳，西宁至格尔木，长沙至怀化，成都至西昌，恩施至武汉等区间尚有余票。
1月22日至28日，北京往返西安、太原、呼和浩特，上海往返南京、连云港，沈阳往返大连，上海、郑州、沈阳、包头、济南至北京，北京至乌鲁木齐、聊城、南阳，武汉、徐州、成都、郑州、合肥、西安、长沙、重庆、青岛、宜昌、芜湖、宁波至上海，上海至济南，广州至桂林，重庆、武汉、南宁、郑州、遵义、汕头、衡阳至广州，汕头、贵阳至深圳，深圳至潮州，怀化、张家界、永州至长沙，丽江、保山至昆明，十堰至武汉，温州至杭州，成都、榆林至西安，重庆、西昌至成都等区间尚有余票。
同时，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车、夜间高铁，旅客朋友可通过铁路12306查询和购票。
各地铁路部门加强春运组织，增加运力供给，优化站车服务，努力保障旅客平安有序温馨出行、体验更美好。
沈阳局集团公司在热门方向增开旅客列车68列，安排动车组列车重联运行24列，普速列车加挂车辆60辆，沈阳站升级改造候车室卫生间，为旅客提供温热水。
北京局集团公司在哈尔滨、太原、呼和浩特、青岛等方向加开旅客列车101列。
太原局集团公司太原站“改梅助困室”、太原南站“婷婷党员爱心服务区”为老幼病残孕重点旅客提供接站送站预约、轮椅预约、专区候车、优先乘车等服务。
呼和浩特局集团公司鄂尔多斯车务段为车站候车室更换双层保温玻璃、加装空气源热泵机组和远程射流暖风机，打造温暖候乘环境。
郑州局集团公司增开北京、上海、杭州、乌鲁木齐等热门方向旅客列车126列，对短途热门区段11列动车组列车重联运行，在部分列车推出河南特色“小碗菜”，让旅客在旅途中尽享“舌尖上的河南”。
武汉局集团公司在北京、上海、广州、宜昌等方向安排加开旅客列车85列，武汉、襄阳客运段在部分列车配备装有小玩具、儿童读物的“温馨服务包”，供携儿童出行的旅客免费使用。
西安局集团公司在上海、北京、成都、重庆、兰州等方向加开旅客列车61列，主动对接市政交通部门，建立春运交通大联动机制，设置公铁接驳点，畅通旅客出行“最后一公里”。
南昌局集团公司加开旅客列车58列，南昌东、福州南等站通过“智能旅服平台”实时掌握列车到发时间和客流情况，动态增开安检通道、检票口，在关键处所增配工作人员，引导旅客安全顺畅出行。
昆明局集团公司在昆明、昆明南站试点旅客遗失物品寄送服务，在昆明、昆明南、大理站安检口提供禁带物品快件托运服务。
乌鲁木齐局集团公司加开成都、郑州、兰州、和田、阿勒泰等方向旅客列车24列，对西安、库尔勒等热门方向的15列动车组列车重联运行，库尔勒、乌鲁木齐客运段打造“天山雪莲”服务品牌，为旅客提供温馨服务，定期举办列车年货节，协助当地农户售卖无花果酱、核桃、手工艺品等新疆特色产品，让旅途更加温暖。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
