“当你在玩电子游戏时,如果有陌生人发来好友邀请,送你免费游戏皮肤,你该怎么办?”这是9月25日北京牛街金融安全进校园活动中,浦发银行北京分行“老师”与孩子们的对话场景。在一问一答中,孩子们学会了预防电信网络诈骗的小知识。
9月15日至10月15日,国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合发起“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。浦发银行积极响应,以“汇聚金融力量,共创美好生活”为题,开展“走进农村、社区、校园、企业、商圈”等活动,通过小课堂、情景剧、快板、趣味游戏等消费者“听得懂、学得会”的方式,将金融知识送到千家万户。据了解,集中教育宣传月期间,浦发银行共开展3000余次“五进入”活动,服务客户超过9500万人次。
用“听得懂、学得会”的方式普及金融知识
“不听不信不转帐,让骗子无处可骗。边玩边学的方式,让我确实感受到防范诈骗的重要性。”在参加了浦发银行“反诈奇鉴店”活动后,沈阳王女士有感而发。
“现在骗子无处不在,骗术也‘与时俱进’。前段时间我室友就被骗了,如果她早参与这种活动,就不会遭受损失了。”大学生小刘在武汉分行的“靠‘浦’青年金融集市”上主动当起了“宣传员”。
“浦发银行来给我们上课啦,请大家到村委会集合。”宁波分行“一村一顾问”的金融服务联系机制,打通了金融服务的“最后一公里”,让村民们拍手称好。
集中教育宣传月期间,浦发银行在多地开展线下活动,以金融消费者喜闻乐见的方式普及金融知识,将教育宣传活动融入消费者日常生活场景之中。
与此同时,浦发银行通过新媒体方式,在微博发起反诈话题打卡活动,参与者分享反诈案例和小妙招,共同为防范网络诈骗出招。此外,浦发银行还借助电台广播、有声读物、电视栏目等渠道,为全民防范电信网络诈骗营造氛围。
探索“消保+”模式让金融教育宣传更接地气
“消保+党建”,浦发银行上海分行以党建促金融宣教工作,组织“浦发青年”担任讲师,走进街道党群服务中心,与社区居民面对面,以案说法,提高居民的网络安全警惕性;趣味问答,让大家在欢声笑语中提高了防骗反诈能力。
“消保+文旅”,浦发银行昆明分行将金融知识融入当地的“网红夜市”,通过播放微电影、在线答题等方式,普及金融知识,营造“人人讲金融,个个知消保”的社会氛围。
“消保+菜场”,浦发银行深圳分行在福田华荣净菜市场的摊位上张贴反诈标语,让老年朋友装满“菜篮子”守好“钱袋子”。“公鸡母鸡乌骨鸡,未知链接不惦记”“冬瓜西瓜小南瓜,不做被骗小傻瓜”……朗朗上口的标语成了菜场里一道别样的风景。
浦发银行相关负责人表示,将持续创新教育宣传模式,积极探索金融知识普及的新路,重点关注“一老一少一新”等群体,持续增强金融消费安全感、获得感、幸福感,为构筑金融机构与金融消费者的和谐关系贡献浦发力量。