在4月16日举办的凯度品牌日活动上,凯度以“心所想·AI所向”为主题,展示了其在高端新厨电领域的最新创新成果。活动现场,凯度不仅发布了首个AI数字生命体“小紫”,还推出了包括TR Pro微蒸烤箱在内的六大年度战略新品。凯度董事长傅平表示,凯度将坚持以用户为中心,通过AI技术赋能,推动厨电行业的创新发展。
厨电行业发展:从功能升级到生态构建
谈及厨电行业发展历程,傅平指出,早期厨电市场的产品主要以满足基础烹饪功能为主,例如简单的炉灶生火、抽油烟机排烟等。当时,各品牌的产品在功能上大同小异,同质化现象严重,消费者在选择时往往只能依据价格和品牌知名度等有限因素。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费市场迎来了全面升级。消费者对厨电的需求不再局限于基础功能,而是逐渐向智能化、健康化、场景化转变。据艾媒咨询发布的数据显示,2024年中国智能厨电市场规模已达1800亿元,且年增长率超过20%。这一数据清晰地表明,智能厨电正成为市场的新宠,消费者对其的认可度和购买意愿不断攀升。
凯度敏锐地捕捉到了这一趋势,及时调整发展战略,从单一产品的研发制造逐步转向厨房生态的构建。在本次品牌日活动中,凯度发布了全新的智慧厨房解决方案,这一方案涵盖了蒸烤、净水、洗碗机等多个品类的协同运作。傅平表示:“我们不仅关注单品性能的提升,更注重不同设备之间的互联互通。通过智能化的系统集成,让厨房内的各个设备能够相互协作、信息共享,使厨房成为一个有机的整体,从而大幅提升用户的烹饪体验。”
AI赋能厨电:技术革新与用户痛点解决
人工智能的加入无疑成为了厨电行业新的变革力量。凯度品牌日活动上,AI数字生命体“小紫”正式发布。据凯度CEO柯漫介绍,“小紫”将整合AI Brain智慧之脑、AI Heart算法之心、AI Eye感知之眼、AI Chat交流之声、AI Hand服务之手五大核心模块,能够预判用户需求,感知烹饪情绪,为用户提供个性化的厨房体验。
“AI技术已经成为厨电行业发展的重要驱动力。”傅平表示,“通过AI技术赋能,厨电产品不仅能够实现智能化控制,还能更好地了解用户需求,提供个性化的服务。比如我们的‘小紫’,它将能够根据用户的烹饪习惯和需求,提供精准的烹饪建议,让厨房生活更加便捷、智能。”
除了“小紫”之外,凯度还发布了包括TR Pro微蒸烤箱在内的六大年度战略新品。这些新品不仅在设计上有所创新,还融入了AI技术,提升了产品的智能化水平。例如,TR Pro微蒸烤箱采用了AI心动曲线算法,能够精准调控火候、温度、湿度,为用户提供极致的烹饪体验。
傅平详细介绍,凯度在AI技术应用上聚焦两大核心方向。一是通过先进的AI算法实现烹饪过程的精准控制。以凯度未来将推出的AI蒸烤箱为例,其将搭载先进的图像识别技术,能够在短短几秒内准确识别多种食材。同时,该蒸烤箱还将内置超百种烹饪程序,可根据识别出的食材种类和重量,自动匹配最佳的烹饪参数,如温度、时间、湿度等,真正实现智能化、个性化的烹饪体验。
二是借助AI强大的学习能力,深入学习用户的使用习惯,为用户提供更加个性化的服务。未来凯度的智能厨电设备将能够记录用户每次烹饪的时间、食材选择、烹饪模式等信息,并通过大数据分析和AI算法,逐渐掌握用户的口味偏好和烹饪习惯。在后续的使用中,设备会根据这些分析结果,主动为用户推荐适合的菜谱和烹饪方案,让烹饪变得更加简单、轻松。
“技术创新的落脚点始终是解决用户痛点。很多用户在烹饪时缺乏经验,对食材的处理和烹饪火候的把握不够准确,导致烹饪出的食物不尽如人意。而AI技术的应用,能像专业厨师一样为用户提供精准的指导,降低烹饪门槛,让每个人都能轻松做出美味佳肴。” 傅平强调。
不过,他也坦诚地指出,目前AI厨电在行业内仍处于发展阶段,面临着诸多挑战。例如,数据积累的丰富度和准确性还需要进一步提升,算法的优化也需要不断投入研发资源,以更好地适应不同用户的多样化需求。此外,如何实现AI技术与用户习惯的深度融合,也是亟待解决的重要问题。
赢得消费者认可:品质、体验与信任构建
在竞争激烈的厨电市场中,如何获得消费者的认可?傅平认为,品质是基础,体验是关键,信任是核心。“凯度始终将产品质量放在首位,从原材料的严格筛选采购,到生产工艺的精益求精,每个环节都严格把控。我们建立了完善的质量管控体系,确保每一台出厂的产品都符合高品质的标准。”
在用户体验方面,凯度除了不断优化产品的功能和性能外,还在售后服务上发力。通过建立覆盖全国的服务网络,凯度实现了24小时响应、48小时上门维修的高效服务承诺。同时,凯度利用大数据分析用户的反馈信息,深入了解用户在使用产品过程中遇到的问题和需求,持续对产品进行迭代升级,以满足用户不断变化的期望。
“消费者信任的建立并非一朝一夕,我们通过长期的技术投入、透明的沟通以及对用户需求的快速响应,逐步积累起品牌口碑。只有让消费者真正感受到我们的诚意和用心,才能赢得他们的信任和支持。” 傅平分享道。
市场化与品牌发展:多元布局与价值传递
关于市场化策略,凯度采取了线上线下融合的模式。线上,凯度与各大电商平台深度合作彼此成就,拓展销售渠道,覆盖更广泛的消费群体。通过与电商平台的深度合作,凯度能全维度提升用户沟通和转化效率;线下,凯度通过体验店增强用户互动。傅平透露,未来凯度计划将体验店向下沉市场延伸,进一步扩大品牌影响力。
在品牌建设上,凯度注重价值传递。“我们不单纯宣传产品的卖点,而是通过内容营销、场景化展示等方式,传递健康、便捷的生活理念,让消费者感受到品牌背后的温度。我们希望通过凯度的产品,能够帮助用户提升生活品质,享受烹饪的乐趣,让厨房成为家庭幸福的源泉。”
谈及未来,傅平表示,凯度将继续深耕AI与厨电融合领域,探索更多前沿技术的应用。例如,凯度计划在未来实现与智能家居系统的深度集成,让厨电产品能够与家中的其他智能设备实现无缝连接,形成一个更加智能化、便捷化的家居生态系统。同时,凯度还将加大在健康饮食数据服务方面的研发投入,通过与专业的营养机构合作,为用户提供更加科学、合理的饮食建议和方案。
此外,凯度还积极布局海外市场。傅平说:“未来,凯度将加大全球化布局力度,通过不断提升产品品质和品牌形象,让凯度的产品走向更多国家和地区,为全球消费者提供优质的厨电产品和服务。”
“厨电行业的未来充满想象,凯度希望通过持续创新,不仅为消费者提供优质产品,更要推动行业向更高水平发展。我们相信,在技术创新和市场需求的双重驱动下,厨电行业将迎来更加广阔的发展空间。” 傅平说。