传承精神立潮头，志愿服务竞风流。在历史悠久、人文丰厚的山海之城--台州，常年活跃着志愿者们的身影。他们就是台州联通打造的橙心志愿队，经常到结对社区、交通路口、车站场所、养老服务中心等场所开展环境卫生整治、文明交通劝导、防诈骗宣传、爱心服务等志愿活动，用实际行动践行爱的力量，推动志愿服务活动制度化、常态化。

“老吾老以及人之老”，爱老助老是全社会的共同责任，更是新时代央企青年的责任和担当。一直以来，台州联通的志愿者们积极开展各类内容丰富、形式多样的适老化主题服务活动，“进行手机技能培训学习、开展防诈骗知识讲座、举办知识小讲堂、走进社区……”通过积极打造适老化服务，开展“银龄跨越数字鸿沟”系列助老活动，为老年群体提供更为周全、贴心、直接的便利服务，助力“银发一族”畅享幸福生活。

营业厅里小课堂会用手机“不乱投医”

“字太小了，我这眼睛看不清啊！”“怎么返回啊？”为帮助银发老人们解决在新时代智慧生活中的种种困难，台州联通的青年志愿者们兼职“智能手机老师”，帮助老年人真正享受到数字生活的便利。

近日温岭营业厅的一场银龄助老讲堂中，青年志愿者林阳、郑玲超耐心地为老人们一对一教学，手把手教他们如何打开联通APP的关怀模式、如何视频通话、如何网购、支付宝转账、查询账单等等日常所需。张大爷感慨道：“一次学不会就再来一次，现在不仅会用医保挂号了，还知道怎么清理内存了，再也不用担心我手机塞满奇怪的软件了。”

走进老年大学，暖心服务送上门

为了让银发族顺利适应数字生活，台州联通的橙心志愿服务队走出公司，深入老年群体。近日，在天台老年大学，王莹莹等4名青年志愿者针对老年群体开展了“银龄跨越数字鸿沟公益活动”，将复杂的手机功能和摄影技巧以通俗易懂的方式呈现给老年学员，同时为老人们测了血压、血糖，一一做了记录，并耐心提醒老人：“大伯你的血压有点偏高，生活中要注意饮食清淡，少油少盐少糖低脂，还要注意低头弯腰等动作要缓慢。”

反诈宣传“零距离”，安全防范入民心

在热闹的公园，台州联通的青年志愿者们通过发放宣传资料、播放反诈宣传短片和现场讲解等方式进行防诈知识普及，帮助老年朋友更好地了解当前日常生活中五类常见的网络诈骗，包括刷单诈骗、理财诈骗、交友诈骗、快递中奖诈骗、AI换脸诈骗。针对常见的AI诈骗手法，教老年朋友通过看眼睛、看嘴巴、听声音来识别假脸，以及验证确认对方身份的方法。

台州联通橙心志愿队以央企担当为己任，持续不懈地推动各类适老化产品和服务举措的实施，践行工信数字助老，积极参与各项适老公益活动，以实际行动履行企业社会责任，为老年人群体的健康幸福贡献着积极力量，以坚定前进的步伐，以不怕苦、不懈怠的姿态不断擦亮志愿“金名片”。