新春临近，中国人寿财险第六届“财宝节”于1月19日启幕，将持续至3月31日。活动期间，中国人寿财险以自营线上平台为主要阵地，围绕广大人民群众在出行保障、医疗健康、意外风险与家庭财产等多场景的保障需求，打造“以人为本、四位一体”的保险产品矩阵。同时，通过一系列趣意盎然、形式多样的线上互动内容，激发客户投保兴趣，为佳节增添更多喜庆与安心。

国潮互动焕新升级 打造新春年味盛宴

中国人寿财险紧扣新春节日特色，为丙午马年“财宝节”精心打造系列主题活动，将传统文化与现代数智交互深度融合，带来一场覆盖不同新春场景，集趣味性、互动性与福利性于一体的新春嘉年华。

活动贯穿整个春节，以多元化的数字玩法满足客户的差异化参与需求。客户可通过中国人寿财险“安心享”平台参与精彩活动。

例如，“马上绽放·烟花祈福”活动，在线点燃定制烟花并生成专属贺图分享，轻松传递新年愿景；“马上添福·好运过门”活动，挑战民俗竞速游戏，登上排行榜，在趣味互动中收获饱含安心出行寓意的祝福；“马上团圆·趣闹元宵”线上灯谜会，在元宵佳节氛围中猜谜参与抽奖，加深家庭财产安全理念。

作为中国人寿财险推进数字化客户经营与品牌年轻化的重要实践，本届“财宝节”将贴近生活的传统年俗转化为可参与、可分享的线上体验内容，满足客户对于祝福、互动与保障服务的多重需求。活动在提升客户节日参与感与获得感的同时，也展现中国人寿财险以科技赋能服务、以文化增强情感连接的全新探索，在浓浓年味中传递守护与陪伴的品牌温度。

产品矩阵持续优化 多维守护美好生活

本届“财宝节”不仅带来了丰富的互动体验，还同步推出完善的保障布局。围绕客户多层次的风险保障需求，中国人寿财险构建了覆盖多个生活场景的产品矩阵，以车险、意外险、健康险、家财险四大类别为核心，为个人与家庭提供系统化、一站式的综合保障解决方案。

针对出行安全保障需求，车险产品通过保障责任组合与服务流程优化，为客户提供在线投保、咨询、理赔等可一键触达的车险服务，让车主在春运返乡、自驾出游等高频出行场景中更加安心。

针对日常与专项意外风险，中国人寿财险布局多类型意外保险产品，包括“神州畅游”旅游意外险、“童安心”少儿意外险、“长者无忧”中老年意外险等，关注不同年龄段人群的保障需求，为日常休闲、公共交通出行、自驾等多类生活场景提供针对性风险保护，在突发意外时帮助客户及时获得经济补偿与服务支持。

在健康管理方面，中国人寿财险产品体系不断完善，围绕重大疾病、特定疾病、健康管理需求等维度，提供覆盖多层次客群的差异化保障选择。例如：“孝安心•中老年人癌症医疗保险”“关爱脑•健康个人严重阿尔茨海默病住院医疗保险”“糖安心•糖尿病人医疗保险”“臻享人生高端医疗保险”等。为客户搭建“健康保障+健康服务”框架，与基本医保形成有效衔接，进一步提升个人与家庭的健康保障水平。

“国寿好安心百万医疗险”“国寿好安心百万医疗险（0免赔版）”“中国人寿百万医疗险（免健告版）”等百万医疗险产品均推出家庭投保优惠，减轻重大疾病带来的家庭负担。

在家庭财产风险防护方面，“中国人寿家财险”注重居家场景下的综合风险保障，可为房屋及室内财产可能面临的各种自然灾害、意外事故、盗抢及居家第三者责任等风险提供全面的保障方案，为家庭财产安全保驾护航，提升居家生活的安全感与幸福感。

通过对四类产品板块的系统整合与持续创新，中国人寿财险在本届“财宝节”中形成覆盖广、层次丰富、组合灵活的产品矩阵，致力满足不同人生阶段、不同家庭结构以及不同保障偏好的客户需求。

坚持深化数智建设 科技创新引领发展

科技驱动全球金融变革，催生新型业态发展。中国人寿财险紧跟行业趋势，践行数字化转型战略，推动保险与科技深度融合，构建数字化创新体系。数字化发展已成为公司战略核心，是其转型升级、提升核心竞争力的必经之路。

在本届“财宝节”中，“安心享”自营平台不仅是线上活动的核心承载阵地，更是链接客户需求与公司数字化战略的关键枢纽。中国人寿财险“安心享”平台是集App、微信公众号、小程序三位一体的自营网络矩阵，致力于从传统线下服务，向“线上+线下”双轨服务转型；致力于从单一的客户服务，向满足客户全需求链条、全生命周期运营升级转型；致力于打造前中后端数智化运营平台，促进“保险+服务”升级；致力于用专业化服务传递温度，满足客户多元化服务需求，提升客户线上服务体验与客户经营效率。

在保险产品服务方面，“安心享”平台具备完善、丰富的保险产品与服务供给体系，针对不同客群差异化需求，提供家庭、车辆、财产、意外等专属风险解决方案。并通过数字化、智能化能力支持国寿金选、风险测评、方案推荐等一站式保险管理服务。通过大数据、人工智能等先进技术的深度融合，平台已实现对用户需求的精准捕捉与个性化服务，为用户提供定制化的产品推荐和服务方案。

另一方面，中国人寿财险将数字化服务与普惠金融发展紧密结合，在保障供给、流程便捷和覆盖范围方面持续发力，以科技手段让保险服务触达更广泛的客户群体。“安心享”平台聚焦新市民、老年人、外籍人士、农业从业人员等客群，设立服务专区提供保障信息与产品指引；并搭建消费者权益保护专区、云展厅与保险知识课堂，借助线上互动和数字化表达形式普及保险常识、倾听客户声音，切实提升金融消费者风险防范意识与权益保护水平。

此外，中国人寿财险通过科技手段赋能服务质效提升，例如在理赔服务与风险防控等场景应用智能化工具，提高服务响应速度与精准度；同时推动数据驱动业务分析与运营支撑，为普惠产品供给与服务覆盖优化提供能力保障。

本届“财宝节”通过创新互动、数字化赋能和多层次产品布局，将节日的喜庆氛围与切实的风险保障有效结合，让客户在欢庆新春的同时感受到全面守护。未来，中国人寿财险公司将继续秉持“以客户为中心”的理念，依托科技创新不断优化服务体系，做好金融“五篇大文章”，以专业、稳健和温暖的力量服务国家发展大局，守护人民美好生活。（品宣）