当前,金融机构正逐步从传统的业务模式向智能化、数字化转型,以应对日益复杂的市场环境和客户需求。在此背景下,9月18日至20日,在华为全联接大会2024期间,第十二届华为全球智慧金融峰会在上海举行。会议期间,华为发布了金融数据智能解决方案 5.0,并携手伙伴发布《现代化金融核心白皮书-实践篇》以及“融海计划”,全面呈现面向AI时代的智能加速度、韧性基础设施的技术支撑以及繁荣的生态合作方案。
华为公司副总裁、数字金融军团CEO曹冲表示,放眼全球,生成式 AI正在深刻地改变整个世界,改变千行万业。领先的金融机构正在从Doing Digital向Doing AI进阶,构建在数智时代的新优势。当前,我们认为两件事情是非常重要的:首先是围绕用户旅程构筑全链路韧性,助力金融构筑坚如磐石的数字底座;其二是推进大模型从效率到洞察价值的持续落地,智领睿变,升级金融的数智引擎。
筑牢坚实底座 提供持续可靠体验
深耕金融行业近15年,华为经历了金融数字化到智能化的变革,并持续加大相关投入。在2022年,华为成立了数字金融军团,打造以全联接、全场景、全智能为愿景的数字金融解决方案框架。使用AI重塑智能交互与智慧业务引擎、升级智简韧性的基础设施,以实现无处不智的金融服务。
“我们从为客户提供可靠的基础硬件,到金融级的平台软件,再到系统性的方案,围绕韧性基础设施,应用现代化和决策数智化三大方向,去解决金融走向智能化时代的关键挑战。”曹冲说。
转变的背后是对技术和行业的深刻认识。面对激烈的市场竞争和快速变化的客户需求,金融机构需要借助智能化技术来提升服务效率、降低运营成本、增强风险防控能力,从而在市场中立于不败之地。
构筑坚实的数字底座是智能化转型的前提。为了应对关键挑战,华为提出了4-Zero韧性基础设施的理念,并以此为技术底座,全面重塑金融服务的用户体验。韧性基础设施以“生成式架构”为核心,通过大模型交互等前沿技术,实现了金融服务的智能化、个性化和定制化。同时致力于升级智简韧性的基础设施,确保在面临各种复杂场景和突发情况时,金融服务能够保持稳定运行,为客户提供持续、可靠的服务体验。
会上,华为发布了金融数据智能解决方案5.0,从四大领域加速行业迈向智能化。在底座层,从器件级、节点级、集群级和业务级全面提升系统可靠性,将大模型训练稳定性从天级提升到月级;在平台层,提供了业界最完整的AI生产链,降低大模型应用门槛,实现智能应用的快速编排;此外,发展多样智能,持续在升级NLP大模型基础上,发展了预测大模型等能力;最后,持续场景创新,发展4类大模型伙伴,包含数据类、大模型类、应用类、服务类,加速场景快速落地。
场景价值跃升 牵引新质生产力发展
要推进大模型从效率到洞察价值的持续落地,构筑坚实数字底座是前提,深耕应用场景是关键。曹冲表示,要做好价值落地,必须要以系统化的思维去建设金融AI体系,一定要从场景驱动出发。无疑,在智能时代,金融服务的场景日益丰富和多样化。只有聚焦场景,才能解决真实的问题,实现价值真正跃升,最后牵引新质生产力发展。但这也对金融机构的创新能力提出了更高的要求,既要懂场景,又要懂技术。
因此,加强行业合作是关键。为了让行业转型更简单,华为积极构建繁荣的生态合作体系,与金融信息化研究所、神码、长亮、中电金信等领先伙伴紧密合作,共同推动金融服务的场景精细化。
2023年,华为发布了数据智能解决方案3.0,包含10大场景化方案,通过与客户和伙伴的共同努力,在场景挖掘、模型升级、架构牵引、生态构建、工具优化等方面取得了显著成效。如今,通过与工行、交行、深交所、邮储以及中原银行等区域银行展开深入合作,落地场景已从当初的10个蓬勃发展到超过100个,这不仅提升了金融服务的智能化水平,也直接推动了金融机构的业务增长,加速了新质生产力释放。
“我们持续与客户、伙伴持续进行金融智能场景创新。应用正在经历从赋能到产能阶段的跨越。赋能阶段通常是被动的;产能阶段则是主动的,从战略价值KPI、至上而下视角,主动对应市场根基需求。”曹冲表示。
提及下一步发展,曹冲认为,下一代的智能应用是由AI组装API,面向AI手机、智能驾驶、智慧家庭,构建超个性化用户旅程。能做到这个的前提,首先要实现充分的微服务化,建立统一的 API,才让大模型能够更好理解与组装调用。要走向应用的智能化,首先是主机应用现代化,这是必经之路。
截至2024年5月,华为已服务全球80多个国家和地区的3,700多家金融客户,包括全球Top100银行中的53家。与全球80多家大型银行、保险、证券机构建立了全面的战略合作,成为金融数智化转型可信赖的战略合作伙伴。在本届峰会上,华为还正式发布了“融海计划”,将全面升级金融伙伴体系,意在“融汇众智、海纳百川”,携手更多能力型合作伙伴,依托华为的根技术能力,构建韧性智能的场景化联合方案,数字化重构金融行业产品、体验和生态,助力金融行业数智化转型升级,共创行业新价值。
通过不断的技术创新和服务优化,华为正携手金融机构构建数智时代的新优势,共同迎接未来挑战与机遇,共同探索金融数字化转型的新路径、新模式,助力金融机构构建更加开放、高效、安全的金融服务体系。