近日山东第二医科大学附属医院（潍坊医学院附属医院）成功上线了商业保险“一站式”结算平台，成为山东省内首家提供此类服务的公立三级甲等综合医院。

市民赵先生系百年人寿的客户，住院期间经工作人员的引导，用手机申请了一站式直付服务，并顺利通过了系统审核。8月5日出院结账时，他直接完成了医保、商业保险及个人自费部分的结算，成为平台上线以来第一位享受到 “一站式结算”便捷服务的患者。

商业保险“一站式”结算平台在中科乐约公司的技术支撑下实现了医院与保险公司之间的数据直连，患者只需要在手机上进行简单的操作即可完成整个理赔流程，有效避免了传统商业保险理赔过程中的诸多难题，如理赔难、报销周期长以及手续繁琐等。据医院院长邓爱军介绍，目前该平台已经将平安人寿、中国人保健康、富德生命人寿、百年人寿、中英人寿五家商保公司的部分险种纳入一站式服务，未来还将继续拓展与其他符合条件的商业保险公司的合作，以惠及更多的商业保险患者。

“一站式”在线理赔结算服务响应了“全国医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动”的号召，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，极大地提升了患者的满意度。这也是医院在推进高质量发展的过程中，积极响应“山东省深入开展群众看病就医不够便利问题专项整治行动”的具体实践之一。医院通过建立全方位的智慧患者服务体系，改进出入院服务流程，优化各种收费结算方式，实现了“一站式”服务创新，让患者能够实实在在地感受到就医的便捷。

山东第二医科大学附属医院全体教职医务员工始终坚守“救死扶伤、防病治病、以人民健康为中心，促进医学事业发展”的宗旨，铭记“仁心妙术 佑民济世”的院训。医院充分发挥其作为大学附属医院的人才和技术优势，不断强化科学管理与内涵建设，确保医疗服务的质量与安全，提升教学科研能力与创新能力，优化服务模式与就医环境，持续为人民群众提供更加优质的健康服务。