广发银行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高度重视多层次、多支柱的养老保障体系建设，聚焦主责主业，持续加强全方位、立体式金融供给，扎实推进养老金融提质增效，增强人民群众对该行养老金融服务的获得感和幸福感。

高站位谋划 构建全方位多维度保障体系

广发银行锚定“打造国内一流养老金融账户管理人”的战略目标，强化综金协同，打造以客户为中心的养老金融服务体系。细化明确养老金融多层次目标与战略路径，布局“养老金金融、养老财富管理、养老服务金融、养老产业金融、养老生态金融”五位一体协同发展。规划养老金融业务全景图，把服务养老事业发展的使命感和责任感全面嵌入经营服务各环节。 

以客户为中心 搭建广发特色养老服务体系

根据客户生命周期，广发银行围绕“未老、备老、养老”客群的金融服务、精神文娱、健康养生等需求搭建特色养老金融服务体系。未老阶段聚焦资金积累，提供全流程、一站式的个人养老金服务，打造“秒级”开户体验。备老阶段聚焦养老规划，唤起客户养老规划意识，累计组织养老规划沙龙超1300场，线上举办“健步走”活动，线下开展养老金融品牌活动“自在卡杯”广场舞大赛。养老阶段聚焦健康养生，提供稳健增值金融服务，推出养老专属产品“自在卡+”，设立“银发通道”客服热线，服务老年客户超550万人次。

聚焦重点领域 构建多支柱养老保障体系

广发银行坚持把社保服务作为参与养老金融的基础性、战略性业务，深耕社保业务25年，覆盖14个省（直辖市）、30家分行，服务628万客户，年日均AUM已超1215亿元。在广东省内二三代社保卡持卡客户规模位列股份行第二。全力支持和服务养老第三支柱建设，积极把握先机，个人养老金账户开户327万，入金客户数82.7万，缴存金额23.77亿元。同时，持续打造财富管理核心驱动力，不断丰富个人养老金产品货架，累计达209只，2025年首发的前海开源康悦养老FOF定制基金，募集超18亿元，创近三年养老基金首发规模新高。

强协同联动 凝聚养老金融发展合力

广发银行立足中国人寿综合金融资源，与成员单位有效协同联动，凝聚形成养老金融发展合力。聚焦客户的深度经营，联合寿险公司召开“个人养老金业务协同”启动会，持续深化“养老选国寿、开户在广发”联合营销服务模式，为超70万户客户提供了个人养老金账户服务。持续提升代销效能，大力发展商业养老保险业务，推动“销管托”联动，代销国寿商养产品累计34.34亿元，2025年代理寿险新单保费超7.7亿元，同比增长5%。合力打造养老金融生态圈。整合“国寿嘉园”养老社区、“城心”机构养老项目、“自在人生”养老服务体系等系列资源，为客户提供综合养老服务。

下阶段，广发银行将认真落实党的二十届三中全会关于进一步全面深化改革要求，深入实施集团“333 战略”，深入践行金融工作政治性、人民性，持续深入发展养老金融，增进民生福祉，按照国家所需、群众所盼、广发所能，奋力谱写养老金融大文章的答卷。