近日，由深圳小雨点数字技术有限公司（下称：小雨点）、亚马逊云科技与深圳商业联合会（下称：深商联）联合主办的生成式AI×金融服务闭门研讨会在深圳成功举办。本次会议主题为主题为“探索行业应用新趋势，共话AI应用落地挑战”。兴业银行、宁波银行、华兴银行、中国人寿、深圳证券、钛信资本等来自金融行业和金融科技行业的多家企业代表出席会议，共同探讨AI应用落地的新趋势和新挑战。

随着“百模大战”的逐渐降温，AI行业正加速向应用导向转型，这一趋势在金融行业尤为显著。金融机构正积极探索并部署尖端AI技术，以捕捉行业变革带来的新机遇。此次会议通过搭建交流平台，让来自银行、保险、证券、非银金融机构及金融科技企业的代表们，共同探讨AI技术在金融行业的应用前景，分享实践经验，促进技术创新与合作。

会上，小雨点集团首席技术官许慎发表了《小雨点用大模型打造金融业模范员工》的主题演讲。他表示：尽管大模型已经从单一的文本处理能力转变为多模态、多任务的全能发展，在应试能力上表现出色并逐步走向多行业舞台中心，但在行业深度应用上仍然面临诸多挑战。他认为，就大模型在金融领域的应用而言，未来将更加重视技术与业务的交融共振，从业务视角探寻金融机构的技术需求、真正实现以业务需求驱动技术应用、以技术应用优化业务流程将成为金融科技行业发展的新趋势。

据许慎介绍，目前AI大模型应用已在小雨点的贷前、贷中、贷后各个环节实现了全覆盖。在贷前阶段，小雨点通过大模型实现了海选明星客户、智能营销触达以及智慧化学习预测风险。通过自研火眼系统，打造了风控“会看”能力。在贷中阶段，大模型则化身为贴心的私人助理，提供贷款确认、还款提醒及个性化还款建议。同时结合多模态技术，通过分析语音与文本等多源信息，精准识别客户需求并实时响应，打造了贷中系统“会听”能力。在贷后阶段，大模型更是成为了严谨、合规的风险管理专家，实现持续监控和风险预警。通过智能化数据分析与判断，不断优化贷后管理体系动态调整贷后策略，打造了贷后系统“会懂”的能力。具备“会看”“会听”“会懂”能力的“模范员工”，可大幅提升小雨点及其金融合作伙伴的金融服务质效。

在谈到大模型和AI技术的未来发展趋势时，许慎表示：随着技术的不断革新与交互关系的逆转，物理世界与数字世界将实现更紧密的融合。大模型不仅具备“会写”“会画”“会说”，更具备“会看”“会听”“会懂”等综合能力，进一步推动金融生产力的革新与增强。

亚马逊云科技中国区金融行业解决方案总监张呈刚在会上发表主题演讲《生成式 AI 在金融行业的应用及思考》时表示：全球众多金融企业选择在亚马逊云科技上实现业务转型和增长。生成式AI在金融行业的应用场景包括优化用户体验、提升生产效率、加速信息收集、自动化降低成本。通过 Amazon Bedrock使用基础模型加速生成式 AI 应用程序的开发，无需管理基础设施。企业利用生成式AI解决业务问题，除了大模型，还有诸如数据工程、工具链、安全治理等“最后三公里”的问题。（蒋偲 蔡冬庆）