作为中国领先的城市和园区综合开发运营服务商，招商蛇口致力成为美好生活承载者，一直以来，招商蛇口始终坚持“以客户为中心”为客户提供全维度、全周期的服务，“招商荟”是招商蛇口服务品牌的重要组成部分，致力于构建良好的客户关怀与互动体验，提供丰富多彩的全生命周期服务，“招商荟”小程序将再次升级，带着全新的名称“One蛇口”和更多元的服务与大家见面。

2000年，秉承着“以人为本、以客为先”的服务理念，招商蛇口创立了客户会员专属俱乐部——招商会。2002年至2006年期间，招商会逐步成立并推出“童子军”“家庭日”“青年动力营”“老年大学”“体育季”五个系列子品牌活动，形成绘画大赛、双十一超级会员日、服务之星评选等全国性精品系列活动。2021年，社区客户服务平台“招商会”升级为招商蛇口跨业态会员数字服务平台——“招商荟”，在全国40余个城市上线一站式客户美好生活服务，向客户提供丰富的线上服务和会员权益。2023年，“招商荟”推出“荟豆+微信支付”积分兑换服务，荟豆不仅可以在荟豆商城抵扣兑换丰富好物，还支付抵扣物业费、停车费，切实为会员提供更多的便利和福利。

截至2024年7月，“招商荟”平台服务已覆盖全国50个城市，超200万会员，线上线下举办了2000余场活动，吸引会员参与近千万次。其中，爱行走活动共10万人参与，共捐1215亿步数，合计长度可以在地球和月球之间往返约87次。此外，平台累计送出荟豆总价值相当于1亿支棒棒糖，增添了1亿次的甜蜜与幸福。

升级后的“One蛇口”，作为招商蛇口基于城市运营生态圈打造的一站式智慧服务平台，统合旗下住宅开发、邮轮会展、商业办公、酒店公寓、物业服务等所有业态，将在原“招商荟”已有服务的基础上，通过线上积分体系、线下全场景服务，打造衣、食、住、游、购、娱全生活场景的丰富会员权益，为客户提供多元化、多场景的权益体验，实现美好生活一应俱全。