党的二十届四中全会提出，加大保障和改善民生。中央经济工作会议将“坚持内需主导，建设强大国内市场”作为2026年经济工作重点任务之一。保障和改善民生，是有效扩大内需、形成强大国内市场的重要前提和基础。保险保障通过转移生、老、病、死、残等风险，有效减轻家庭负担、减少预防性储蓄，从而释放消费潜力。
作为行业“头雁”，中国人寿坚持以惠民生为牵引，积极适应保障需求、消费需求等新变化，促进消费和投资、供给和需求良性互动，深度融入中国经济的“稳”与“进”。中国人寿集团党委书记、董事长蔡希良在中国人寿2026年工作会议上表示，在扩内需提消费方面，保险既是重要助力也是应有之义，将切实把握政策机遇，持续加大在科技创新、绿色双碳、乡村振兴、公共治理、应急管理等领域的产品供给，在健康保险、养老保险等领域有更大作为，推动保险更好融入各类消费场景。
稳消费底气：托举民生福祉“十二时辰”
清晨7点，广州街头的早餐店开门迎客，王女士的小店也早早亮起灯。她家的招牌肠粉晶莹剔透，磨好的豆浆氤氲着热气，这份披星戴月的小店营生，既满足了街坊邻里的用餐需求，更撑起了王女士一家人生活的底气。2025年初查出妇科疾病时，3万多元的宫切手术费曾让她愁眉不展，还好通过中国人寿集团旗下寿险公司承办的“广州妈妈爱心计划”普惠保险报销后，她个人只需负担3000多元治疗费用，一下子解了燃眉之急。如今，王女士正计划带着全家去哈尔滨看雪，对新一年满是憧憬。
上午10点，位于福州市仓山区的华威西营里农产品交易中心人声鼎沸，一进入大门各类生猛海鲜映入眼帘:张牙舞爪的帝王蟹、活蹦乱跳的波士顿龙虾，还有长达40厘米的斑琴虾蛄。市民李女士说:“这里的海鲜种类特别丰富，品质也很好，每次来都能挑到满意的食材。”2025年1月，中国人寿集团旗下资产公司投资4850万元的全国首单农贸市场公募不动产投资信托基金——易方达华威农贸市场REIT在深交所成功上市，这家陪伴了无数福州人的老牌菜市场因金融活水的注入而焕发新生。如今这里每天有数以万计的农副产品交易集散，年交易额超过100亿元，已经成为了当地品质餐饮消费新地标。
夜幕降临，家住江苏镇江的张女士轻轻舒展了眉头，专业护理人员与医护人员正默契配合，帮两位年逾八十的老人进行“不离床洗浴”。张女士因中风留有后遗症，还要照料因高血压摔倒致骨折的婆婆和脑梗偏瘫的母亲，护理重担让她身心俱疲。中国人寿寿险公司作为镇江市长期护理保险项目承办方，主动上门开展长期护理失能等级评估、登记，将张女士的婆婆和母亲纳入长护险保障范围。自此，两位老人每月都可免费享受3次上门洗浴服务，还有专业人员定期回访。
当中国人寿金融保险组合拳在惠民生与促消费领域精准发力，更多保险消费者便有了对生活热爱与期待的底气。2025年，中国人寿集团旗下寿险公司全年理赔金额超1004亿元，财险公司全年累计理赔金额超720亿元；截至12月末，中国人寿投资服务实体经济余额达5.4万亿元。
优消费供给：提升服务消费“百分百幸福”
作为推动我国消费市场增长的重要力量，服务消费具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续、创新空间广等突出特点，来自中国人寿的金融保险力量不仅服务人们“15分钟生活圈”的便捷舒心，为“银发经济”“悦己经济”等消费新动能保驾护航，更通过融汇享老、健康、绿色、低碳的消费潮流趋势，不断撬动优质供给和潜力需求。
2025年12月25日，北京首家近城心精品CCRC养老社区“国寿嘉园·北京乐境”全面启用，当“养老”升级为“享老”，中国人寿保险资金的“耐心资本”优势与养老产业高质量发展需求也在“双向奔赴”。比如，中国人寿发挥保险资金久期长的特点，集团旗下国寿健投公司发起设立总规模达100亿元的国寿银发经济产业投资基金，集团旗下国寿投资公司发起设立“国寿投资-山东颐养健康不动产债权投资计划（一期）”，不断聚焦3.2亿银发群体的庞大消费需求，推动银发经济转型为多元化、高品质的消费新业态。
此外，为助力培育绿色消费新增长点，中国人寿集团成员单位广发银行相继推出绿色低碳卡、新能源汽车分期0首付、新能源车主权益等产品服务，将金融服务深度融入到居民绿色消费场景，真正让绿色消费从环保倡导转化为切实的经济激励。同时，针对大宗消费品以旧换新需求，广发银行创新推出“优享贷”大额信用消费贷款产品，支持个人消费贷款贴息，积极探索新房装修、旧房改造及成套家电家具购置的家居家装贷款，切实减轻居民消费利息负担，充分促进消费提质升级。截至2025年末，广发银行汽车消费贷款投放量同比增长200%，并积极落实消费贷财政贴息政策，为客户贴息超百万元。
“三角梅、红掌、桂花……无论是线下还是直播间看到小花小草，凡是没养过的我就都想试试。”来自山东济南的李乐乐（化名）饶有兴致展示着自己阳台上的“小花园”。如今像这样愿意为花卉绿植等兴趣、陪伴等情绪价值买单的消费行为，正加速从年轻人的“小众选择”演变为全年龄段的“消费共识”，而这份消费热潮的背后，更离不开金融保险力量的坚实守护。
以当地设施花卉种植为例，因易于受到火灾、暴雪等自然灾害影响，设施花卉种植被业内称为高投入、高产出、高风险的“三高”产业。“种小麦都有小麦保险，花卉和花卉设施何时也能像小麦一样能有个专用保险。”山东省济南市商河县一家花卉种植基地负责人曾无奈感叹。如今，这样的心声已得到坚定回应——2023年起，中国人寿财险山东省分公司创新推出设施花卉种植保险，目前已为全省花农提供风险保障超5000万元，这份来自国寿的专属安心也随花农们舒展的眉头转化为千家万户阳台上的盎然绿意，拥抱消费空间每一份“悦己”力量。
扩消费增量：点亮品质消费“千万家灯火”
从海南免税城到北方冰雪场，从古城灯会到高原观星，升腾的烟火气中，跃动着中国经济的强劲脉搏。2026年元旦假期期间，全国国内出游1.42亿人次，国内出游总花费847.89亿元，随着消费需求从“有没有”转向“好不好”，人们对“千城一面”到“一城一策”的金融服务需求也愈发迫切。
“想到人多，但没想到这么多。”这是2026年元旦当天海口国际免税城游客的深刻体会。在这个海南自由贸易港正式启动全岛封关的首个节假日，中国人寿立足长期深耕海南市场的经验积淀，将金融服务与旅游消费需求精准对接，构建起覆盖生活场景、品质旅游、购物消费的立体化权益生态。为满足岛外游客的旅行需求，广发银行通过“尽兴海南”“周末出游找广发”等特色IP活动，系统化整合商旅资源，推出涵盖热门景点住宿预订优惠、机票立减、租车折扣等一站式组合权益，让游客在畅享碧海蓝天的同时，切实感受消费便利。海南自贸港封关以来，广发信用卡在海南免税店的消费金额同比增长62%。在享有“东方夏威夷”美誉的三亚海棠湾，国寿健投公司管理的国寿嘉园·三亚逸境项目创新探索“度假酒店+康养疗愈”模式，将传统酒店升级为融合中医特色疗愈、健康管理于一体的康养目的地，推动旅游消费从观光型向深度体验、健康疗养型转型升级。
从琼岛听潮揽看全国，在广东东莞，广发银行聚焦当地传统美食腊味与烧鹅，以“腊味飘香、烧鹅传味”为主题策划打卡活动，以美食为纽带连接城市记忆与当代消费；在湖南长沙，紧扣“网红城市”属性，推出“星城暖冬‘枫’味 惠飨5折起”活动，通过设计特色打卡消费动线，串联热门打卡地、口碑餐饮与潮流零售，精准满足年轻群体“拍照打卡、享用美食、享受优惠”的一站式需求；在云南，中国人寿财险公司为“滇超”联赛5个主场赛区提供4500万元的公众责任险专属保障方案，为超过10万人次的现场观众撑起了坚实的“保护伞”。2025年，中国人寿财险公司通过旅游意外险提供风险保障超5万亿元。
萦绕街巷的香气、匠心独具的手作、邻里熟络的问候……这些融于消费的人间烟火既定格了人们对美好生活的向往，也折射出中国经济强劲的内在脉动与深厚的发展潜力。作为服务消费的重要组成部分，中国人寿将以全生命周期的一揽子全方位金融保险服务，深度参与消费场景创新与升级，不断丰富保险产品供给，以惠民生为牵引，助力加强“就业—收入—消费—投资”良性循环的同时增强循环韧性，护航“敢消费”，助力“愿消费”，为打开中国经济发展的新空间贡献力量。
