10月27日至28日，海航航空集团内11家成员航司共同参与的2024年“海航航空年度最美服务人”评选活动举行。经过层层选拔，30位来自一线及基层的优秀服务人代表脱颖而出，分别参与客舱组、市场组、地服组的线上投票及现场评选环节。

在为期两天的评选活动中，西部航空共有2位参赛选手入围现场评选环节。经过激烈的角逐和比拼，最终张悦凭借出色的专业技能、优异的工作表现、高度的旅客满意度、热情的服务态度以及良好的职业形象，成功斩获市场组三等奖。

“在以后的工作中，我将继续以实际行动践行‘灵活多选，暖心高效’的服务理念，努力引领服务创新，为旅客带来更加温馨、高效的出行服务体验。”张悦说。

西部航空致力于打造“灵活多选，暖心高效”的有价值、可信赖的航空服务品牌。目前，公司已形成“一主引领（重庆）、两翼驱动（河南、安徽）、机会协同”的发展布局，累计开通运营国内、国际航线228条，通航航点91个，年旅客运输能力达900余万人次。

活动现场

据介绍，未来，西部航空将继续聚焦民航运输主业，以加重加厚安全管理、依法依规经营为基础，持续深耕“精细化管理”和“精细化服务”双循环模式，持续通过提升管理运营效能实现降本创效，创造更多为旅客让利空间，持续为旅客打造灵活、多选、暖心、高效的航旅出行体验，服务人民群众的美好出行需求。