2月24日，“老人不要利息取款100万元，柜员秒报警”话题登上百度热搜，引发社会广泛关注和热议。事件发生在交通银行江苏南京江北新区分行，分行工作人员以高度的职业警觉，配合警方成功阻止了一起涉案金额高达106万元的电信网络诈骗案件，切实维护金融消费者的合法权益。

74岁的周女士致电分行刘经理，急切咨询定期存款提前支取和大额转账汇款事宜。她说，自己一笔106万元的5年定期存款还有1个月到期，要立即取款。这一异常情况引起了刘经理的警觉，他立即联系支行马副行长，并以“大额转账需到柜台办理”为由，巧妙地将周女士请到银行网点，同时迅速拨打110报警。

南京市江北新区分局民警迅速出警，经调查，周女士接到自称“公安机关”的诈骗电话，说她涉嫌洗钱罪，要求其将钱打到指定账户，并威胁“不转钱就要被抓”。这是典型的冒充公检法电信诈骗手段。在银行工作人员和警方耐心细致的劝说下，周女士终于意识到自己深陷骗局，由衷感谢交行和警方及时出手，助其挽回了巨额经济损失。

近年来，交行深入开展各层级的消保培训，全面提升员工的消保意识和能力。同时，积极开展金融知识宣传教育活动，增强消费者风险防范意识，引导公众远离非法金融活动，切实守护老百姓的“钱袋子”。