北京有着丰富的医疗资源和各学科专家，但在过去各医院的信息系统互不相通。近年来，经过持续推进信息化建设，北京已经将在京全部二三级医院的预约挂号、报告查询等功能接入全市统一的平台。

“京通”小程序是北京的城市公共服务移动端入口，点击首页“健康服务”专栏，就进入预约挂号统一平台，能查询、预约北京全部近300家二三级医院的门诊号源。

北京市预约挂号统一平台运营负责人 秦洋：在这个平台上统一医院的放号时间，以前想挂某个医院的号，结果在这个时间不巧没有号了，要到另一个医院的App或者公众号重新去注册、查询，现在这个平台上会根据你的位置或者把同类型的相关号源推送给你。

根据北京市卫生健康委的统计，北京市预约挂号统一平台单日挂号量峰值突破13万次，2025年挂号量近2500万人次，占北京二三级医院线上预约挂号量的约40%。

打破医院间信息壁垒、构建全市统一“号源池”是第一步，北京还将全市预约挂号统一平台打造成覆盖诊疗全链条的就医服务基础设施，可以线上缴费医保结算、查看检查检验报告和医学影像，报告和影像还能跨院调阅。

医生开完药或检查，以前患者要拿着单子去自助机或窗口缴费。现在，通过北京市预约挂号统一平台可以线上缴费、医保直接结算。预约挂号统一平台是一个大的云端资源库，相关二三级医院的检验检查报告和医疗影像都会传上去，方便患者手机上查看、分享。而且，报告和影像还实现跨院调阅、互认。

北京朝阳医院副院长、医学影像中心主任 杨旗：以往的胶片仅仅有部分图像可以呈现给医生，现在通过数千张图像的总体浏览，可以进行多角度三维重建，同时对不同医院的图像进行调阅，对同一个病灶不同时间点进行比对，能够精准指导临床治疗。在推行了医学影像云胶片以后，在门诊和病房将检查费用和胶片费用彻底分开，如果确实需要胶片，再进行自助缴费。

为方便老年人使用，平台还推出了“老年关怀版”，采用超大字体和简化流程，并配备了超过200个人工座席，可拨打114电话挂号。

北京市卫生健康委信息化与大数据处处长 邓锴：我们还要陆续上线一些新功能，推动全市基层医疗卫生信息系统的升级改造，从基层到二级医院再到三级医院，所有的信息全部汇聚，对医院来说可以减少重复建设，对患者来说可以避免多个医院去找不同平台。个人健康信息自己都可以在全市统一平台上查询到，也能帮助老百姓做好自我健康管理。

（记者 张景 付海亮 邓煜洲 赵晨）