新华网北京4月29日电（赵海军）当数字浪潮如汹涌澎湃的春江潮水，漫过城市的钢筋森林，渗透进乡村的阡陌小巷，数字政务已悄然成为推动政府治理体系与治理能力现代化的强劲引擎。4月28日下午，在“数字福建”建设25周年与“数字中国”战略提出10周年的历史交汇点上，“‘数智国云，共谱新篇’2025智能云生态大会・政务合作论坛”于福州举办。这场汇聚政府高层、行业巨擘与企业领袖的思想盛宴，恰似一场智慧的交响，共同奏响人工智能赋能数字政务的时代强音。

政策引领 共话数智未来新机遇

国家信息中心党委副书记、副主任周民在论坛上指出，在人工智能加速推进、技术范式深刻变革的关键时期，围绕数智云展开交流意义重大。我国以DeepSeek为代表的开源大模型快速发展，大幅降低人工智能应用成本，在政务领域催生出丰富应用场景。大模型技术正重塑政务服务模式，在智能办公、政务服务、社会治理等维度潜力巨大。不过，政务AI目前仍处起步阶段，面临技术不足、数字资源受限、安全机制不健全等挑战。为此，他提出强化顶层设计，构建协同推进新局面；增强数据支撑，激发要素潜能；加固安全屏障，打造可信应用生态，为政务AI披荆斩棘、开辟通途。

中国电信副总经理唐珂表示，中国电信以科技创新为核心，积极投身“AI+数字政务”建设，取得了一系列令人瞩目的新突破：充分发挥数据价值倍增效应，全力推动AI+政务垂直领域深度适配，以“量子+AI”双引擎筑牢政务民生领域安全防线，打造“大维护、大安全、大运营”服务体系，推动AI深度融入政务服务全链条。面向未来，中国电信将聚焦四大智能化升级路径：一是构建“云智一体”智能算网底座，支撑政务云升级；二是依托星辰大模型深化AI+政务应用；三是筑牢量子安全体系，保障政务数据安全；四是以AI服务矩阵赋能政务决策精准化与全域协同。

创新实践 展现AI赋能新成果

如果说政策是引领方向的灯塔，那么创新实践便是劈波斩浪的帆船。在论坛的主题演讲环节，众多嘉宾化身经验丰富的舵手，分享着人工智能在数字政务领域的航行故事。

中国工程院院士郭仁忠关于数字孪生城市的演讲，宛如一幅徐徐展开的水墨长卷，勾勒出智慧城市建设的壮美蓝图。他以深圳市人才公园为生动注脚，向众人展示数字孪生技术如何将现实世界的城市景观复刻进虚拟空间，让城市规划者得以站在高空视角，运筹帷幄于方寸之间。这种从孤立到协同、从纵向到横向的转变，恰似打通城市治理的“任督二脉”，而统一的数据平台与城市三维模型，则如同经络与骨骼，支撑起智慧城市的完整肌体。

国家信息中心公共技术服务部副主任张立峰带来的《公共资源交易人工智能大模型研究应用》，则像是一场精准的微创手术。面对公共资源交易领域的行业痛点，国家信息中心与中国电信等单位组成的联合研究团队如同技艺精湛的医生，通过整合跨层级、跨领域的数据资源，构建起覆盖全要素的行业知识库。开发出的招标文件智能检测、评标辅助决策等核心模块，犹如精密的手术器械，精准剔除交易环节的“病灶”，提升合规性与透明度。当成果发布仪式的钟声敲响，这一创新成果即将驶向市场的广阔海洋，为公共资源配置的现代化注入澎湃动力。

  中国电信政企信息服务事业群副总经理曹磊的分享，宛如一首激昂的数字进行曲。在城市全域数字化转型的战场上，中国电信以数据为音符，以AI为旋律，奏响了高质量发展的乐章。在政务热线领域，运用Agent、MCP、A2A技术提升政务热线智能化水平，助力政务热线在接入受理，分拨处置，分析决策三大环节提质降本增效；在城市精准精细治理方面，实现平台互联、系统互通、数据共享、组件复用、智能体互连、省市县乡村5级贯通；为提升城市安全韧性水平，依托多智能体动态响应能力，构建雨水情监测预报“三道防线”，为灾前预防、灾后救援和应急处置提供有力支持。这些出色的能力，恰似跳动的音符，谱写着数字政务赋能城市发展的辉煌篇章。

公安部第一研究所副所长于锐对多模态大模型在公共安全场景的应用探讨，又如一部紧张刺激的悬疑剧。公共安全行业作为数字化和智能化的前沿阵地，既有技术落地的沃土，也暗藏专业模型的短板。推动大模型的建设应用，如同揭开层层迷雾，构建起从感知智能到认知智能的全新技术体系，将视频应用带入扣人心弦的2.0时代。

  中国信息协会客户联络中心分会副会长吴岩松关于政务热线的演讲，则是一首温暖人心的抒情诗。政务热线从诞生之初便肩负着连接政府与群众的使命，历经智能化、数字化升级后，如今更像是一条流淌着民情民意的数字河流。中国电信与协会的合作，如同为这条河流疏通河道、加固堤坝，让其在城市治理中奔腾不息、发挥更大价值。

合作共赢 开启数字政务新篇章

独木难成林，百花方满园。数字政务的蓬勃发展，离不开各方携手共进、协同创新。本次论坛上的多场合作签约仪式，恰似一条条坚固的纽带，将不同领域的力量紧密联结。

国家药品监督管理局信息中心与中电信数政科技有限公司的合作，犹如一场守护健康的接力赛。在药品监管这条关乎民生的赛道上，双方携手挖掘人工智能的潜力，为人民群众的用药安全筑起坚不可摧的防线。重庆军工产业集团与中国电信重庆分公司的战略合作，则像是一曲军民融合的赞歌，在地方经济发展与国防现代化建设的舞台上，共同奏响激昂的乐章。商丘师范学院、中国电信河南分公司与中电信人工智能科技公司的产学研合作协议，宛如一座知识的桥梁，连接起高校、企业与科研机构，为数字政务培育源源不断的新生力量。

中国电信数字政务智能体的发布与“鼓楼智脑一体化智能中枢联合实验”的启动，如同两颗投入湖面的石子，在数字政务的领域激起层层涟漪。而《5G融媒体应用研究报告（2023）》的发布，则像是一本厚重的航海日志，记录着5G、5G-A及人工智能技术推动媒体融合发展的点点滴滴，为数字政务在媒体领域的应用提供宝贵的经验指南。

当2025智能云生态大会・政务合作论坛落下帷幕，这场智慧的盛宴所引发的思考与探索却未停歇。在政策的护航下，在创新的驱动中，在合作的助力下，数字政务正站在新的历史起点上，向着更加智能、高效、便民的未来扬帆远航。相信在不久的将来，人工智能将如春雨般滋润数字政务的每一个角落，让政府治理更有温度，让人民群众的获得感与幸福感如繁花般绚烂绽放。