在上海市杨浦区中心医院，记者见到了40岁的陪诊师金仲凯，他正在自助机器取号，从取号到陪同老人排队问诊、拿药，全程只用了不到20分钟。

上海市杨浦区某养老院住养老人 郑佩菁：小金陪诊师很好，我本来有顾虑，但是他很亲切，对我的情况很了解。

金仲凯告诉记者，自己是杨浦区一家养老院的护理员，今年1月，他经过培训取得了“上海市养老服务陪诊师”资格证，目前已经陪同50多名老人就诊。

记者了解到，为了规范陪诊行业发展，今年7月，上海市养老行业协会发布了《陪诊服务规范》与《陪诊师从业技能要求》两项团体标准，要求从业人员熟悉医疗机构、转院住院、医疗保险基本知识，了解常见病、常见药品、医疗器械，同时要注意老人心理健康情况，掌握沟通技巧等。

上海市杨浦区民政局副局长 王坚：我们成立了杨浦陪诊服务联盟，提供陪诊服务单位，第一是要审核证书，第二还要审核个人有没有犯罪记录、个人病史等，在陪诊的每一个环节进行实地监管，整个全程都是可追溯、可追查，当然对老人的隐私保护是一个基本的职业规范和职业要求。

据介绍，目前，杨浦区陪诊服务联盟已经吸引了医院、金融企业、教育机构等众多主体参与其中。上海消费者可在线上平台预约多家医院的陪诊服务，时间分为半天和全天，价格为298元至578元不等，服务包括陪同就诊、手续代办、心理护理以及非急救转运等。