现如今，国宝大熊猫已成为视频直播的流量密码。在北京动物园大熊猫馆内，时常可以看到网络主播的身影。北京青年报记者了解到，今年以来，北京动物园为维护参观秩序，下大力气进行直播治理，规范主播行为，不仅划定了直播区，而且对主播的讲述内容也作了规范，不能带节奏、不可以有带货行为。北京动物园规定，在大熊猫馆里进行直播的主播必须在公园进行登记备案，目前共有30名主播通过备案。同时，公园建立了退出机制，如发现主播不当行为，经过提示、约谈后仍不改正，则将被要求退出，进行备案销号处理。

拍摄杆、收音器成园内主播标配

昨天上午，北青报记者来到北京动物园。走进奥运熊猫馆，距离展区玻璃约五米远的地面上划着一道醒目的黄线，几位主播正站在黄线外，架起设备进行直播。画面中，大熊猫萌玉正慵懒地躺在地上啃竹笋。当天正值双胞胎大熊猫萌玉和萌宝姐妹俩的六周岁生日，吸引了一群粉丝在全国各地为它们送来生日祝福。

这一天也是主播大飞在北京动物园开播一周年的日子。只见他身穿园方统一发放的绿色马甲，架起两米多高的拍摄杆，上方固定了一个用于直播的手机。拍摄镜头前扣了一根一拃多长的外接镜头，“能放大十倍，这样我就能远距离拍摄大熊猫了。由于手机架设的位置比较高，即便游客在我前面穿梭，也不会遮挡镜头。”大飞一边说，一边调整别在胸前的领夹式收音器。

“大熊猫比较怕吵。我听到有游客说，以前来大熊猫馆，一群主播挤在前面，说话也特别大声，录的视频里面都是主播的声音。”大飞说，“自从北京动物园今年出台一系列举措规范主播直播熊猫行为后，现在，这个领夹式收音器已经成了我们主播的标配。大家说话的音量全都放低了，游客基本听不到我们的声音。”

同时，北京动物园还定期邀请动物专家对网络主播进行科普，定期开会纠正和提示他们不合适的行为。

身着统一马甲在划定区域内直播

去年，大熊猫馆里聚集了一批商业直播人员，在直播过程中存在长时间占位、带节奏、要打赏等行为，影响了公园的正常秩序。据北京动物园安全应急科科长柳浩博介绍，今年年初，北京动物园为维护参观秩序，下大力气进行直播治理，规范主播行为。

“在大熊猫馆里进行直播的主播必须在公园进行登记备案并领取统一发放的马甲，在直播过程中要身着马甲并统一站在划定的直播区域以内，确保不影响游客参观。”柳浩博说，目前共有30名主播通过备案，并进行了登记，登记信息包括直播ID号、粉丝量、直播频率、团队成员及联系方式等。

同时，园方制定了一份负面清单，发放给每位备案主播。北青报记者注意到，负面清单涉及直播内容和现场秩序两部分，要求主播不得存在恶意炒作涉及北京动物园的负面话题，为获取流量和利益，侵害个人或北京动物园合法权益的行为；不准在非直播区域进行直播行为、不得在直播中进行商业行为；不插队或替换排队，不故意停止前进或逆流影响游客顺序通行，不准拍打玻璃、大声喧哗和在大熊猫馆内奔跑拥挤；禁止投打投喂动物、引诱或恐吓动物，不得以任何方式影响、干扰或伤害动物；不准使用闪光灯、手电筒或其他任何带有光源的物品等。

“每位主播在拿到负面清单后，都要认真阅读，并签署《做文明直播的承诺书》。承诺书明确规定，主播如违反国家及公园相关规定，接受纳入黑名单，取消直播资格等处罚。”柳浩博说，北京动物园大熊猫馆会常态化开展巡逻检查，如发现主播不当行为，第一次提示，第二次约谈，第三次则要求退出。“收回直播背心、备案销号。”

严控数量不再增加备案名额

据柳浩博介绍，为保障游览秩序，北京动物园严格控制主播数量，目前不再增加备案名额。如果有新的主播希望加入，需要向园方提出申请。当有主播被清除出去以后，才会考虑递补。

同时，北京动物园在大熊猫馆内加设了栏杆，减少游客拍玻璃、大声喧哗吸引动物等不文明行为的发生。场馆内的宣传展板也以大熊猫的口吻提示游客，不文明行为将给动物造成影响：“我们和大家一样，有时也会感受到压力，闪烁的闪光灯、拍打玻璃、大声喧哗和嘈杂的声音，这些行为都会让我们产生压力。当压力不断增加时，会产生应激反应，导致我们免疫力下降，更容易生病，食欲不振，减少自然行为，甚至会影响我们繁育下一代呢！”

北青报记者看到，现场还有园区工作人员及保安，随时提示主播及游客文明游览，为大熊猫健康生活创造条件。

揭秘

饲养员每天“摔竹子”减少大熊猫牙齿磨损

北京动物园大熊猫馆一共饲养着11只大熊猫。目前有9只对外展示，大熊猫“古古”、“丫丫”因年龄较大，在后台静养。近日，有网友质疑，北京动物园给大熊猫提供的竹笋品种不一样。昨日，北青报记者走进大熊猫馆，采访北京动物园饲养队大熊猫馆班班长、资深大熊猫饲养员徐海泓，了解大熊猫的饲养展示情况。

“我现在手里拿着的就是大熊猫现在吃的两种竹笋：金竹笋、斑竹笋，我们会给园内所有大熊猫提供应季竹笋，不存在差别对待的情况。”徐海泓说，除了应季竹笋，饲养员还会给大熊猫提供竹竿、竹叶，以及果蔬和自制的大熊猫窝头，窝头中含有钙粉。“我们将食物每天分5次提供给大熊猫，模拟其野外觅食的节奏。”

值得一提的是，大熊猫日常食用的竹笋、竹竿和竹叶都是从四川空运来的。其中，竹竿会不限量供应，供大熊猫按需取用。“竹竿运抵动物园后，我们饲养员每天都要做的一项工作就是‘摔竹子’。”徐海泓一边说，一边演示。他顺手抓起一根粗壮的竹竿，往空中一挥，然后用力往地面上摔打。“啪”的一声，竹竿就被摔成了条状。“我们给大熊猫提供这样经过摔打的竹竿，可以减少大熊猫牙齿的磨损。”

据介绍，为了能够照顾好国宝们，北京动物园配备了经验丰富的饲养团队、专业的营养团队、丰容团队以及医疗护理团队，从不同专业角度为大熊猫提供全方位的生活福利保障。饲养团队负责大熊猫的生活起居，每天为国宝们打扫房间、准备食物，并详细记录当天的情况，生活的细节等。饲养员还会开展大熊猫行为训练工作，帮助它们更好地适应动物园的生活。

营养团队则会根据每一只大熊猫的个体情况制定食谱，每天分多次提供给大熊猫。丰容团队根据大熊猫的行为特征、场地条件等因素，准备不同的设施、玩具，定期还会进行轮换更新，让大熊猫有更多的机会表现不同的行为。同时，每天都会有兽医到大熊猫馆进行巡诊，检查每一只大熊猫的身体健康状态，定期开展体检、驱虫等工作，为国宝们的身体健康保驾护航。

为了让大熊猫在炎热的夏季生活得更加舒适，室内展区及内舍均装有空调，室外展区设有水池、喷淋、喷雾等降温设施，还会给每只大熊猫提供玩耍降温的冰块。

随着暑期临近，游客量也在不断攀升，北京动物园提示市民游客，在参观游览过程中文明游园、文明参观，不大声喧哗，不使用闪光灯，不投喂、投打动物，不拍打兽舍玻璃，不攀折花木、践踏草坪，不在园区吸烟，不随意丢弃垃圾，共同构建和谐文明的游览环境。（记者 王斌 摄影记者 袁艺）