自贡市城市管理行政执法局通过科技赋能,构建“人工巡查+智能车巡”巡查体系,让城市更“智慧”,深耕城市精细化、智能化管理,助推城市高质量发展,“智”出城市新面貌。

智能采集,信息技术赋能

2023年9月,自贡市打造智能化信息采集新模式,应用5G、AI、算法及大数据等信息技术,配备电动汽车、电动自行车智能采集设备,将自贡市132平方公里建成区纳入巡查监督范围,打破管理时间与空间的局限,实现对城市管理工作的全区域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置核查,形成“智能采集—立案上报—派遣处置—核查结案”的全流程闭环管理工作体系,做到“全融合、全覆盖”。

车载智能采集搭建城市管理的“瞭望台”。自贡市针对城市主干道、高架桥、出入城高速口等区域的城市管理问题,投入车载智能采集,做到第一时间发现、上报、处置,宏观把控呈现城市管理现状。

电动自行车智能采集建立城市管理的“观察哨”。自贡市针对城市社区、背街小巷、非机动车道等区域,投入电动自行车智能采集进行地毯式的巡查上报,与社区、街道建立“多元网格联动”,立足“大城管”格局,重要问题及时上报,轻微问题自行处置,整合多方力量共建共治。

智能设备成为信息采集的“倍增器”。智能采集巡查以城市管理需求为基础,科学安排巡查时段、巡查路线、巡查频次,对建成区132平方公里进行全范围巡查。智能采集已实现24类城市管理问题的自动发现、自动识别,覆盖常见的城市管理问题种类,如:店外经营、违规标语宣传品、无照经营游商、乱堆物堆料、暴露垃圾等。2023年以来,智能采集设备识别有效上报案件50662件,智能采集案件占比59%,智能采集成为城市管理巡查案件的“倍增器”。

智能采集,人技融合增效

发挥特长再造流程。基于“人技”结合的模式,按照自贡市城市事部件管理标准、巡查监管要求、核查完成时限等,利用人工和智能设备的特性,实现人、车工作重心分离,由智能设备识别上报常见的城市管理问题,人工采集城市管理的重、难点问题,通过“人+车”结合的形式,促使城市管理问题得到快速发现、快速处置,提升城市管理质量和整体形象。

突出智巡推动精细管理。智能采集运行过程中,智能采集设备识别有效上报案件50662件,是人工上报案件量的4倍,提升问题发现率,保障采集数据的客观性和公正性,真实反映目前城市问题的现状,促进城市管理问题的精准研判。

智能采集,精耕细作提质

实现监管区域全方位覆盖。智能采集巡查不受环境的影响,全天候工作,覆盖到人工采集难以到达的区域,实现自贡市城市管理巡查服务全时段、全方位覆盖。

实现城市精细化考核评价。依托AI智能强大运算能力,结合数字城管系统平台案件分类标准,创新城市管理评价模式,充分发挥数据要素作用,对自贡市四区两县及高新技术开发区主要街道环境秩序进行智能评价,减少了考核评价的随意性和人为因素,精准研判智能评价数据,掌握重点区域、重点类型案件信息,动态分配管理资源,提升管理效能。实现考核评价的科学性、及时性、公正性。

强化监督指挥能力。通过智能采集设备及分析平台实现城市管理及巡查的统一指挥调度,融合通信、视频联网、大屏展示等功能,实时查看城市运行情况。结合业务汇聚数据进行多维度分析、展示信息采集业务开展情况及趋势,有效强化城市信息采集工作的监督和指挥处置能力。

下一步,自贡市城市管理行政执法局将继续围绕智慧城市建设目标,不断优化升级车载智能巡查系统,打破管理时间与空间的局限,着力构建“人技”结合立体巡查体系,为城市品质提升做“加法”,为城市顽疾治理做“减法”,充分发挥城市管理信息平台指挥调度功能,打造宜居、韧性、智慧城市。