当前，养老金融的主要需求体现在风险保障、资产管理、健康养老、适老化保险服务等多方面。为此，太平人寿立足优质保险保障，不断完善“保险+医康养”生态服务圈，健全适老化服务体系，为老年消费者的美好生活保驾护航。

针对老年人的风险保障和资金管理需求，太平人寿持续丰富60岁及以上老年人保险产品，相继推出“太平超e保2020(孝心版)医疗保险”，聚焦老年人群的恶性肿瘤-重度保障，首次投保年龄上限可至80周岁；多款年金保险和终身寿险产品可支持的投保年龄超过60周岁，为老年人群资产管理提供专业解决方案。

为满足老年人品质化、差异化的健康养老需求，太平人寿以“保险+医康养”服务模式为抓手，创新构建了“乐享健康”大健康服务品牌和“乐享养老”大养老服务品牌。目前“乐享养老”已形成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大板块，乐享养老社区数量突破70家，满足客户医养、康养、旅养等全方位需求，为长者提供健康无忧的“享老”生活。

为优化老年人在业务办理时的服务体验，太平人寿致力于打造有温度有关爱的适老化服务体系，持续提升服务品质，营造温馨、安全、方便的服务环境。在线下营业网点，太平人寿从网点环境、窗口服务、宣传培训和应急处理四个方面完善适老化设计，如在客服大厅开设老年客户“绿色通道”，办理业务可享受优先服务；每个窗口及休息处安排充电器、老花镜、放大镜、轮椅等一系列“适老化”配套服务设备。