新华网北京2月8日电（任禹西） 走在城市的街道上，不难发现购物中心的变化愈发明显。曾经千篇一律的商业形态逐渐被小型化、多元化、细分化的新形态所取代，非标商业、公园式商业、二次元主题商场等新业态如雨后春笋般涌现。这些现象背后，反映的是中国购物中心行业的发展变迁。

在过去的一年里，中国购物中心呈现出怎样的发展态势？中国连锁经营协会于2月6日发布了《2024年中国购物中心（含奥莱）行业情况概览》（以下简称《概览》）。总体来看，中国购物中心（含奥莱）企业展现出发展活力与韧性，超半数样本项目的全年销售、客流、租金收入等数据实现同比增长；会员消费贡献率、联营租金占比两个深度运营KPI关键指标实现增长的样本项目数量占比同比上升趋势显著。

此外，在经营态势总体向好的同时，客单价、提袋率变化趋势出现不同程度的波动，这是当前行业面临的挑战。

据悉，《概览》基于中国连锁协会对会员企业的调研。调研共收到来自41个购物中心（含奥莱）企业的113个样本项目的反馈，其中参与调研的样本项目覆盖我国25个省级行政区。

超七成项目全年销售总额增长

《概览》显示，以持平线为基准，在持平线以上的82个样本项目2024年全年销售额同比增长，占比73%。强运营、提销售依然是重要任务。

其中，32个样本项目全年销售总额同比增长大于5%且小于等于10%，占比28%；27个样本项目同比增长在5%以内（包含），占比24%，23个样本项目同比增长超10%，占比20%。

过半数的样本项目，全年线上销售呈现上升趋势。线上、线下全渠道布局并创新营销仍是企业增加销售的有效策略。

近八成项目全年客流同比增长

样本数据显示，2024全年客流总量整体增长趋势明显，15个样本项目实现了20%的客流量年增长，23个样本项目实现了10%-20%的全年客流总量同比增长，占比超两成。11个样本项目全年客流总量同比持平。调查样本中没有年客流量下降幅度超15%的项目。

《概览》指出，76个调查样本项目的会员消费贡献率在全年销售总额中占比上升，31个样本项目持平。

“两者取高”的模式是主要经营方式

在此次调研的113个样本中，采用联营模式的项目高达69个，占比达83%，反映了“两者取高”的模式依然是主要方式，纯租金模式占36%。

占比29%的项目来自部分商业集团综合零售商，他们经营的购物中心项目、以及部分奥特莱斯的商业内容以自营模式为主。

多经点位租金增长显著

《概览》指出，79个样本项目全年租金收入同比增长，占比70%；其中，24个样本项目同比超10%显著增长，9个样本项目同比超20%。

在113个样本项目中，多经点位租金收入出现增长的样本项目70个，占比超六成，持平样本项目占比超两成。

值得注意的是，2024年，84%的项目空铺率控制较好，项目空铺率稳中有降。

租赁形势缓中略升

《概览》显示，约八成项目全年出租率窄幅增长或持平。

调研中，42%的样本项目面积出租率同比持平，同比不超过5%（包含）的样本项目35个，占比31%；统计数据中，大幅度增长或下降的样本项目少或不存在。

“降本增效”仍需稳扎稳打持续推进

调查数据显示，46%的样本项目运营成本呈下降趋势。

55%的样本项目投资回报率ROI（ROI=经营净收益/经营成本）在2024年呈上升趋势，近三成趋于平稳态势。总体来说，行业还需继续推进降本增效。

稳中向好、谨慎乐观的发展态度

《概览》显示，关于未来6个月内的经营预期，调查的样本项目普遍持中立偏正向的态度。

预测客流量在未来6个月增长的样本项目占比达68%；预测销售额在未来6个月增长的样本项目超一半数量，占比55%；预测线上销售占比在未来6个月实现增长与持平的样本项目占比近一半，但持持平预测的样本项目占比更多，为49%。

“消费者运营与维护”等问题颇受关注

在此次调研中，近三成比例的样本项目在2025年最关注的3个发展问题，依次为“消费者运营与维护”“品牌招商与调整”“深度运营与营销创新”，可见把握消费者心智、深挖消费者需求，深度运营是关键。未来，企业及项目积极参加各类对接洽谈活动是促进品牌招商稳定性、获取品牌资源的最有效途径之一。