近日，农银人寿“金穗养老专区”正式在公司C端“农银人寿”APP、微站、移动商城三平台上线，公司养老金融服务实现再升级。

据悉，“金穗养老专区”聚焦养老金融领域，该专区引入了个人养老金账户开户、交费等功能，整合了个人养老金测算、保单服务、个人养老金专区等功能，搭建了核心功能区、产品推荐专区、养老资讯专区等，初步建立了平台特色“养老服务”场景，旨在实现从客户养老规划、产品配置、账户管理的一站式保险服务。

为贯彻落实中央金融工作会议关于做好“五篇大文章”重要部署，2024年，农银人寿立足保险业特色功能，聚焦养老金融领域，充分发挥股东资源优势，制定了推动养老金融高质量发展实施方案，提出构建“一优一强一稳”的高质量养老金融服务体系，致力于为老年客群提供优质保险服务。积极参与养老第三支柱建设，结合客户多元需求，研发上线多款个人养老金产品，在“农银人寿”微信公众号微站上线首款互联网个人养老金产品--农银人寿百岁人生A款专属商业养老保险，该产品专门为个人养老金客户量身定制，可以享受税收优惠，为客户提供多重保障，助力客户安享品质老年生活。同时，在服贸会期间，发布“金穗财富颐年养老年金保险”和“金穗鑫玺终身寿险（分红型）”养老专属产品，以实际行动做好“养老金融”大文章。

此外，农银人寿启动了主题为“金色年华 浓享美好”的全国客户关爱季活动。活动期间，为服务老年客群，推出多项养老金融特色服务。其中专属老年客群的“安享服务”，为60周岁及以上长险投保人客群提供电话/视频医生线上问诊体验。老年客户可通过“农银人寿”微信公众号菜单“发现-享服务”专栏或点击公司APP、微站服务专区顶部“安享电话/视频医生”图片链接，申请享受该服务，切实将健康促进、疾病预防、就医指导、用药咨询等实用服务送至老年客户身旁，让客户7×24小时得到呵护，实现老有所医。同时，农银人寿还在江苏、浙江、上海三家分公司试点推出“居家养老增值服务体验项目”，通过为老年客群增设如生命体征监测仪、私人医生、服务团队、120急救车、名医点诊、健康关爱等“设备+服务”增值保障，积极提升老年人居家照护服务能力，让老年客群老有所安。

为方便老年客群跨越“数字鸿沟”，方便线上操作，农银人寿在适老化方面还推出客户端平台实现老年客户系统识别、大字版显示、语音报读、语音输入、语音导航等亲民便民式辅助服务，让老年客群更加高效便捷地办理保险业务。此外，公司上线“养老金测算功能”，通过官方APP，客户可以一键查询自己的退休时间与退休待遇，帮助客户提前做好养老准备，助力养老金融高质量发展。

此次“金穗养老专区”的上线是农银人寿打造特色金融养老品牌的重要一步。该服务平台的上线，进一步提升了公司平台交互体验及触达能力，丰富了平台场景，是农银人寿践行以“人民为中心”发展思想的具体体现，是满足人民群众多样化养老保障、服务国家战略的生动实践。农银人寿相关负责人表示，公司将继续加快平台数智化建设，推动养老服务再升级，助力保险行业高质量发展。（品宣）