作为辽宁省能源保供的主力军，大唐辽宁分公司2025—2026年采暖季各项前期准备工作已经就绪。10月25日，所属供热企业已陆续启动供热系统热态运行阶段，供热系统设备检修、管网注水试压、燃煤储备、应急保障等关键环节已全面完成，为按时、稳定开栓供热筑牢根基，确保今冬明春的“暖流”如期送达千家万户。

管网准备就绪，夏检之功应对严寒考验

作为葫芦岛市重要热源，大唐葫芦岛热力公司集中供暖面积达1809万平方米，承担市区近二分之一的供热任务。在辽建换热站，运维人员手持红外测温仪、压力表等专业设备，对热网循环泵、补水泵、换热器等关键设施逐项排查，全力保障系统平稳运行。“自9月中旬起，我们有序推进供热系统注水与试压工作，同步排查整改隐患。目前，一二级管网注水率已达100%，冷循环运行稳定，系统具备随时转为热态运行的条件。”公司生产技术部负责人赵庆垚介绍。

自上一采暖季结束以来，大唐葫芦岛热力公司累计投入1400余万元，严格遵循“应修必修，修必修好”原则，高效完成86座换热站“一补二”补水系统改造升级，累计落实检修项目1055项，全面提升设备健康水平，为应对严寒天气筑牢“硬件基础”。

在承担沈阳市沈河区、浑南区、沈抚示范区2743万平方米供热面积的沈抚热力公司，热态运行已全面启动。智慧供热调度中心内，巨大的电子屏幕实时呈现各区域温度、压力、流量等运行参数。“热态运行让管网系统提前‘热身’，有效防范因温度突变引发的故障。”公司生产技术部调度长刘兆宇表示。与此同时，89名巡检人员持续巡查关键节点，及时处置跑冒滴漏，确保所有设备以最优状态迎接供暖。

能源保障到位，燃煤储备夯实供热基础

冬季稳定供热，燃煤储备是“压舱石”。在大唐沈东热电公司煤场，一列列满载“乌金”的火车缓缓驶入厂区，两节载满120吨煤炭的重车平稳进入翻车机工位，煤炭如洪流般倾泻而下。“从9月开始，我们平均每日接卸三至四列煤车，为冬季供热备足‘口粮’。”大唐沈东热电公司燃料物资部主任闫常亮表示。随着供暖季临近，这样的场景已成为工作常态。

为保障冬季供热稳定，大唐辽宁分公司提早进入“战备状态”，通过科学统筹、精准施策，全力做好煤炭保供。结合历年能耗数据与本采暖季供热面积增量预测，公司精准测算煤炭需求，明确储煤目标，制定详细储煤方案，细化采购、运输、存储、质检等各环节任务，压实责任、倒排工期，推动储煤工作高效落实。目前，所属三家煤电企业储煤量均已超过15天用煤标准，为今冬供暖筑起了坚实的“能源防线”。

服务前置到位，暖心沟通搭建信任桥梁

“大爷，楼道里贴了注水通知，家里最好留人观察。如果听到暖气片有水流动的声音，可以试着排排气，这样供暖效果更好。”在注水试压与冷态运行阶段，大唐葫芦岛热力公司推动服务下沉，主动走进社区，设立11个小区临时服务点，为用户提供咨询与维修服务。工作人员耐心解答居民疑问，指导暖气排气操作，并现场受理报修诉求。“我刚反映问题5分钟，维修人员就上门了，效率太高了！”锦翠里居民感叹道。这种快速响应机制，正是大唐辽宁供热企业践行“未诉先办”服务理念的生动体现。

为提升服务效率，大唐锦州热电分公司持续优化“线上+线下”双轨服务模式。线上通过微信生活缴费小程序，实现“指尖缴费”；线下客服24小时在线，营业窗口为老年群体提供专属协助，全力打造有温度的服务体验。大唐沈抚热力公司依托智慧供热平台，实时监测用户温度和流量，一旦发现异常即主动预警、及时处置，变“被动应对”为“主动服务”，真正做到“系统多‘思考’，群众少操心”。

从走进社区的“温心服务”，到智慧系统赋能的高效运维，大唐辽宁分公司正以高度责任感和主动服务意识，践行着沈阳市、锦州市、葫芦岛市及沈抚示范区“三市一区”52.08万户居民、6512万平方米供热面积的温暖承诺。全体员工严阵以待，确保“大唐温度”按期、准时、均匀送达，全力以赴守护百姓温暖过冬。