服务业数字化转型如何持续发力？

目前，服务业占GDP的比重已经超过50%，占据了国民经济的主导作用。服务业的发展促进了城市化进程、扩大了就业机会、改善了居民生活水平、吸引了外资和技术，并促进了经济结构调整。在未来，服务业的数字化转型如何持续发力？将面临哪些困难和挑战？

首先，服务企业在数字化转型过程中需要面对不同形态、风格和口味的消费者需求。服务企业需要准确把握不同消费者的需求，设计用户体验更好、更符合个性化需求的数字化服务模式，这对服务企业提出了更高的要求。

其次，数字化转型需要多部门合作，消除业务流程的纸质化，推行数字签名和在线协同等新方式，使得业务流程数字化，降低服务企业的运营成本和提高效率。

另外，传统管理的方式已经无法适应数字化时代的需求，需要实现数字化管理、数字化人力资源管理、数字营销、数字客户体验和数字化战略等。这就意味着需要重新规划企业的治理结构和管理流程，更好地适应数字化转型的需求、并且同时还需要掌握管理数字通道的能力和情境感知、解读和创新能力等。

当前，服务业正在经历一系列创新和转型，大数据、人工智能和云计算等新技术正逐渐渗透到各个领域服务业。未来，“中国式服务业数字化”也将在提振市场信心、优化营商环境、吸纳更多就业、促进消费升级、赋能实体产业的进程中不断发力。