1月15日，中国人寿2024年工作会议在京召开，着力推进科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章创新突破，切实发挥行业头雁引领示范作用。

积极促进金融、科技和产业的良性循环和有效互动

中国人寿发挥保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融优势，聚焦高水平科技自立自强，提供高质量金融服务，助力以科技创新引领现代化产业体系建设。

中国人寿围绕科技型企业和战略性新兴产业全链条、全生命周期多样化需求，积极构建完善多层次、专业化、特色化的科技金融服务体系，创新融资服务与金融产品，不断增强金融的适配性。同时，持续加大对科技创新、先进制造的风险保障力度，实现科技研发、成果转化和应用推广的保险全覆盖，有效缓解科技创新的后顾之忧。发挥保险资金耐心资本优势，用好信贷资源和专业特长，统筹运用股权、债权、贷款等工具，形成中国人寿特有的科技金融服务供给。此外，还丰富投资策略，积极承接国家政策鼓励且符合职能定位、进入成熟阶段的项目，精准助力科技强国建设。

近期，“中国人寿-沪发1号”股权投资计划顺利完成募集发行，计划规模约118亿元，以S份额投资方式受让上海汽车集团股权投资公司、上海国盛集团公司所持资产，为保险资金聚焦新质生产力、盘活存量资产探索出新的实践路径。截至2023年末，中国人寿战略性新兴产业贷款余额1760亿元、投资余额3345亿元，一批具有较强影响力的项目加速落地，2023年科技保险风险保障金额达87万亿元。

努力当好绿色金融创新发展的先行者

中国人寿不仅把环境、社会、治理要求，嵌入公司经营管理流程和全面风险管理体系，建立健全支持绿色发展的激励约束机制，还丰富完善绿色金融产品服务体系，创新发展绿色保险、绿色投资和绿色信贷，为客户提供综合化、个性化的绿色金融解决方案，助力“双碳”目标实现。特别是充分发挥业务功能作用，积极对接重大绿色优质项目的投融资需求，加大对新型能源体系建设的投资和信贷支持，满足传统能源企业转型升级的合理金融需求，支持符合条件的企业发行绿色债券，促进经济社会发展绿色转型。此外，还深化产、学、研、融的交流合作，探索推动绿色金融提质增效，并积极为绿色金融标准制定发出国寿声音、贡献国寿智慧。

中国人寿集团旗下拥有国内第一家签署PRI（责任投资原则）并践行ESG/绿色投资理念的保险资产管理公司，并创新构建ESG投资首只债券、权益指数，推出业内首只渠道代销ESG保险资管产品，发起设立国内首只经绿色认证的绿色低碳产业投资基金，战略性入股一系列重大清洁能源股权项目。截至2023年末，中国人寿绿色保险风险保障金额达12万亿元，绿色投资存量规模超4800亿元，绿色信贷余额较年初增长超过60%。

努力成为普惠金融高质量发展的排头兵

中国人寿拥有遍及全国城乡的2万多家机构网点，近百万员工和销售人员，发展普惠金融具有得天独厚的优势。面向更广大客户，尤其是特殊群体和长尾客户，公司致力于开发更多兼具安全性、收益性和流动性的金融产品，不断提升触达能力，加快普惠保险进农村、进社区、进寻常百姓家。例如，在浙江省金华市，市民陈先生因肝恶性肿瘤，住院产生总医疗费用300多万元，此前陈先生曾连续三年花费几百元参加了当地大病保险选缴保费项目，使他最终合并基本医保报销了将近257万元，成为金华市大病保险选缴保费项目实施六年多来，报销单次金额最多的受益者。中国人寿作为项目承办方，通过多元高效的服务、智能精准的监管，助力金华市大病保险选缴项目成为深受当地老百姓欢迎的普惠金融项目。在全国范围内，中国人寿在大病保险项目200多个，覆盖3.6亿城乡居民，2023年赔款超250亿元。

与此同时，中国人寿积极以更高效率、更低成本、更有效风控，为中小微企业和民营企业发展壮大、乡村振兴注入金融活水。截至2023年末，中国人寿支持民营和小微企业存量投资规模超2200亿元，普惠型小微企业贷款利率较大幅度下降，惠及13万户小微企业，涉农风险保障超35万亿元，乡村振兴投资余额975亿元，涉农贷款约1710亿元。

努力成为养老保障体系最可信赖的支柱力量

中国人寿作为国内领先的国有大型金融机构，主责主业与养老金融紧密相关，近年来持续努力打造大众首选的养老金融品牌，深化“养老选国寿、开户在广发”的市场形象。

中国人寿一方面，全力深化养老金融供给侧结构性改革，丰富产品供给，有效对接养老保障、财富管理和健康养老服务，加快商业养老金、商业养老保险、健康保险、养老储蓄、养老资管产品等重点业务发展。特别是深度融入三支柱养老保险体系建设，积极拓展第一支柱业务，巩固提升第二支柱领先优势，深耕细作第三支柱。另一方面，聚焦养老产业投资布局和专业化建设运营，轻重结合提供养老综合解决方案，积极构建多层次多模式的养老服务体系，形成中国人寿养老服务标准和管理输出，有效发展银发经济。

目前，中国人寿在第一支柱为超400亿元基本养老保险基金提供投管服务，特定投资组合规模和业绩排名市场前列；在第二支柱服务年金企业客户超3.5万家，职业年金累计管理资产规模和受托规模均稳居行业首位；在第三支柱积累具有较强养老属性的保险业务准备金约1.8万亿元，个人养老金累计出单超10万件，保费收入超9亿元，商业养老金存量规模达80亿元，有效账户数超34万户，领先行业。2023年，中国人寿承保老年人等群体超1.6亿人次，在办长期护理保险覆盖3500多万人，并在天津、苏州、成都等13个城市启动14个养老项目，建成和在建养老床位数达7700多张，提供城心公寓养老、城郊机构养老、居家养老和社区养老等多业态养老服务，满足人民群众多样化养老需求。

确保数字金融始终走在行业第一方阵

中国人寿不断加强数字金融顶层设计，稳扎稳打促进经营管理数字化转型，重塑产品服务和流程，贯通客户需求、产品供给和送达渠道。良好的科技表现源自内部的不懈努力。中国人寿持续推进整合共享，用好全集团科技资源，实现整体最优、各方共赢，同时深化数据治理，统一数据标准，优化完善数字化协同、数字化运营、数字化管控等基础设施，持续夯实数字化转型基础，并加强先进技术应用，对内打通现有服务生态，对外加强各领域合作，丰富集团综合服务生态圈，为客户提供全方位、多业态、全生命周期的服务。

中国人寿集团旗下寿险公司2023年整体赔付时效0.38天，广发银行手机银行客户达7278万，财险公司理赔在线服务满意度达99.5%。同时，中国人寿深耕科技理赔，着力解决理赔难、理赔慢问题。例如，通过创新开发医疗数据交换中间系统和构建标准化交换规范，实现与医保、医疗机构、第三方数据公司等的系统接入，同时支持一站式、电子发票等多种智能理赔系统，实现医疗信息线上流转、全流程智能化作业、快速理算并支付。中国人寿已累计为超2800万人次提供理赔直付服务，赔付金额超177亿元，并在部分地区实现客户出院结算的同时，商业保险金实时计算并完成支付，直接抵扣医疗费。

中国人寿集团党委书记、董事长白涛表示，中国人寿将立足主责主业，创造性贯彻落实五篇大文章的具体部署，积极参与相关顶层设计，努力贡献国寿智慧和力量。