近年来，建设银行湖南省分行聚焦老年客户金融服难点痛点问题，通过养老金融、数字金融提供“养老+享老”一站式服务。

近年来，建设银行湖南省分行积极引导信贷资源向养老产业倾斜，创新信贷产品与业务模式，着力破解养老产业轻资产、缺抵押的问题，为株洲市渌口区养老院提质升级改造项目、湘乡市健康产业园康养项目一期建设、苏仙区康养中心及基础设施建设等多个养老项目提供信贷支持。截至2024年7月末，建设银行湖南省分行养老、健康等幸福产业贷款余额552.56亿元，较年初新增41.2亿元。

建设银行湖南省分行多措并举推进营业网点适老、无障碍“硬环境”“软服务”全面升级，在全行完成网点适老化改造。老年客户服务爱心窗口覆盖度100%基础上，优选软硬条件好、老年客群比重高的网点，成功打造了首批养老金融特色网点，依托手机银行、建行生活“双子星”养老服务专区，让线上线下服务相融合，为老年群体提供更加贴心暖心优质服务。

截至2024年8月，建设银行湖南省分行为符合条件的社区嵌入式服务设施项目提供支持，在郴州、娄底、长沙、益阳等地陆续落地搭建服务贴心、餐品优良的社区养老食堂，至8月底已建设养老食堂75家。

下一步，建设银行湖南省分行将持续深耕“四位一体”养老金融，不断满足老年客群日益增长的美好养老生活需求，助推养老服务和银发经济高质量发展。