随着2022年考研分数线的公布
不少教培机构瞄准正在备战复试的考生们
推出了名目繁多的各类辅导班
有的机构甚至开设了万元复试“保过班”
宣称有“优良师资”“内部资源”
可以保证通过复试
这样的“保过班”靠谱吗？
花几万元“保过”考研复试？
考研培训乱象丛生
△央视财经《经济信息联播》栏目4月25日视频
记者在网上输入考研辅导班，搜索结果多达几十家教育机构。进入这些机构的官网记者看到形形色色的考研辅导班，有考研全年集训班、周末走读班，还有金凤凰特训班、VIP特训班等，价格普遍在上万元，其中最贵的“保过班”，价格高达近10万元。
北京某考研培训机构工作人员：我们会有相应一些VIP班，它确保力度更高一些。
北京某考研培训机构工作人员：我们有保过班，包括提前面试；还有笔试，也有保过班。
记者来到北京一家考研辅导机构，机构负责人告诉记者，他们的“保过班”分两种类型，一个是初级保过的常规班，另外一个是高级保过的通关班，价格分别为15800元和25800元。
北京某考研培训机构工作人员：常规班是保证材料给你通过，通关班是保证面试通过。
而在北京的另外一家考研辅导机构，记者了解到，这家机构面试保过班的价格从1万元到10万元不等，不同价位保过的学校不一样。普通大学价格低一些，而双一流、985大学就贵多了。
北京某考研培训机构工作人员：北理工或者是北师大、央财之类的，我们给你辅导确保你能通过一所学校的面试。如果一所都没有通过，也不再继续辅导，面试可以全额退费，面试是给你保过的意思。
北京某考研培训机构工作人员：我们面试是39800元，假如面试不过全额退费。
培训机构声称有“高校资源”
高校回应：没有授权和合作
“考研复试保过”“不通过就退费”，记者调查走访了多家培训机构，几乎清一色都是这样的说法。培训机构为什么会有这样的自信？他们的底气从何而来呢？这所谓的底气真的靠谱吗？
△央视财经《经济信息联播》栏目4月25日视频
在北京的这家培训机构，工作人员告诉记者，他们的保过班已经开办很多年了，全国几十所高校的面试通过率都超过了90%。
北京某考研培训机构工作人员：你也不要在意我用什么办法保过，或者说怎么样操作，我们是可以做到的。我们有高校关系也有实力，每个机构都是这样的。
在另外一家培训机构，负责人表示，他们“保过班”的面试通过率因学校而有所区别。他们有自己的关系和资源，在有些高校，他们的面试通过率基本能达到百分之百。
北京某考研培训机构工作人员：我们办公室就是租理工大学的，总部就在北理工的旁边，就是理工大学的房子。我们租着房子，不“吃着”理工大学，就没有优势了，有些事没法跟你说那么透。
还有一些培训机构为了招揽业务，直接亮出底牌。
北京某考研培训机构工作人员：湖南农业大学农业硕士专业课我们是90%以上的通过率。提前会给你答案，给你一些范围提前背，基本上都能考到，去年已经考上很多了。
这些培训机构所谓的资源和承诺，是否属实呢？随后，记者前往这几家机构所提到的高校进行了验证和核实。
北京工业大学研招办工作人员：我们没有过和培训机构的这种合作，肯定是没有这种保过承诺的，可能是培训机构的一种宣传手段。
北京理工大学研究生招生办公室工作人员：这种保过是假的，不用相信它，学校从来没有授权过所谓的三方机构。
湖南农业大学研究生招生办公室工作人员：我们没有跟任何教育机构有合作，这个也是不能搞的。
考生遭遇退费难 谨防招牌背后是陷阱
△央视财经《经济信息联播》栏目4月25日视频
除了保过的承诺和所谓高校的资源，培训机构还有一个推销的噱头就是“不通过就退费”，这也让不少考生打消了顾虑。那么，考研复试不通过，真的可以顺利退费吗？
小赵是山西的一名在校大学生，去年底她购买了一家教培机构的考研“保过班”课程，在合同中这家机构承诺除了教授公共课，还会聘请指定学校的专业课老师进行辅导。
然而公共课上了几次之后便一直停止，专业课更是没有按照合同内容安排授课老师。
因此小赵从去年开始走上了艰难的退费之路。
考生小赵：再后来北京跨考教育的老师就联系不到了，发消息不回，打电话也不接，我们也给警察打电话，给教育监管机构打过电话。
在黑猫投诉平台记者看到，有关考研保过班无法退费的投诉有几百条，其中不乏集体投诉，这家名为跨考教育的机构仅在长春一地就有100多名考生投诉。
记者与这个投诉群联系后发现，群里所有的考生都是没有拿到退费的，退费拖延最长的已经有一年多。
为此，记者来到这家总部注册地址位于北京海淀区的跨考教育机构。
记者看到，这家机构办公面积不足100平米，现场工作人员只有寥寥几人，机构负责人告诉记者，长春考生群体退费的事情他们很清楚，但公司目前遇到了现金流紧张的困难。
北京跨考教育相关负责人：我们核算下来，疫情这两年期间一直在亏损，但别人看不出来是亏损的，每年好几百个学生，平均下来客单价都在三万元左右，收入不少钱，但是花销也比较大，所以资金流稍稍有点问题。
根据黑猫投诉平台的线索，记者又来到北京另一家名为海天教育的教培机构。负责人对于考生退费诉求作出的答复是，这一退费事件属于外地加盟机构所为，他们作为总部没有义务处理。
北京海天教育相关负责人：他是加盟的，给我们交支付加盟费，这是我所知道的，我们最多能做的事就是取消他们加盟资格，造成损失了你们直接起诉他。
对于打着“保过”旗号招摇撞骗的培训机构
决不能轻易放过
这些年，所谓“保过班”层出不穷，甚至有成为培训机构“常规操作”的趋势。究其原因，还是违法违规成本低，潜在收益高。监管部门只有严厉打击这类行为，才能以儆效尤，防止更多学生被“割韭菜”。要想精准锁定这类操作，一是可以从宣传物料入手，禁止出现“保过”“内部资源”等不负责任的字眼，逐步建立黑名单制度，让培训机构不敢随意忽悠；二也要畅通学生的维权、咨询机制，使违法行为能被及时发现、叫停，切实保障学生权益。
面对考研复试，学生有所忐忑、心存焦虑，是可以理解的。一些培训机构之所以能“忽悠”成功，也是在有意利用考生的特殊心态。对此，高校在及时辟谣的同时，可以通过在官网公布复试常见问题解答、设立电话热线等方式，积极回应考生关切。加强对招考各个环节的信息公开，也可以打消考生的疑虑，避免培训机构利用信息不对称“做文章”。
目前市场中很多机构提供的复试培训课程，都是给学生灌输程式化、模板化的内容。正如很多专家提醒的，考研复试并不是“走过场”。如果复试过程过于僵化、套路化，既不利于选拔真正优秀的学术人才，也容易让培训机构“钻空子”，不利于招考公平。针对这一问题，不少高校已经作出了有益尝试，比如对考生提出具有辨识度的个性化问题，加强对考生既往学业、科研能力、综合素质等方面的全面考察等。类似考察方式，能够引导学生提高自身的综合素养。寄望于向培训机构寻求“标准答案”，绝非考研正道。
能否有力整治考研培训乱象，关乎人们对教育公平的信心。对于打着“保过”旗号招摇撞骗的培训机构，决不能轻易放过。如此，才能不辜负每一位寒窗苦读的考生。
来源：中国互联网联合辟谣平台（ID：piyao12377）综合“央视财经”微信公众号、“中青评论”微信公众号、“小央视频”视频号
监制：荆克
监审：董晓
编辑：闫丹丹
校对：王蓓蓓
