什么是品牌空心化？

品牌是一种无形资产，它的价值有时超越有形的厂房和生产设备。实施名牌战略曾一度是企业争相追逐的目标，但是由于缺乏对品牌理论的深入学习和长期实践，许多企业不仅没有从中受益，反而因为盲目行动伤了元气。其中，品牌空心化是一些企业面临的较为典型的困惑。

品牌是企业或品牌主体一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。“符号”是品牌的外壳，它的核心是品牌的理念和利益承诺。

而空心化了的品牌，尽管有高知名度，却缺乏认知度、美誉度、偏好度和忠诚度，品牌的高知名度无法转化为产品的高市场占有率，造成品牌外强中干。其主要表现是，品牌单纯地符号化，有广泛的知名度却没有个性化的内涵。品牌定位及核心理念同质化严重，目标受众对其品牌的认知和认同与其知名度严重不对称。品牌与产品没有形成良性的互动关系，不能把品牌对消费者的利益承诺通过具体的产品实现，品牌对消费者购买决策的影响力非常有限。

品牌空心化的形成有很多原因，比如广告的粗制滥造、宣传失当、核心价值缺失、品牌定位不当、渠道建设不到位等。预防品牌空心化也有很多手段，企业通过履行产品责任、员工责任、环境责任，可以提高企业美誉度，提升企业品牌形象，从一定程度上预防品牌空心化的发生。