“扫一扫二维码，法律问题随时提！”在福建南平市松溪县登山村的”吃茶话事点”，村民们发现了一个新变化——茶桌旁多了一个醒目的二维码。登山村村民张信华掏出手机扫码后，输入了困扰他许久的土地承包问题，没想到第二天就有专人联系他解答。

茶桌上“扫码点单”，法律需求精准对接

这个设在“吃茶话事点”的二维码，正悄然改变着乡村获取法律服务的方式。村民们在喝茶闲聊时，只需用手机扫码，就能将遇到的法律问题直接上传至简道云平台。平台会根据问题类型自动分类，精准推送到对应的职能部门，实现“群众指尖一点，法律服务上门”。

“以前在吃茶话事点聊到的问题，常常是说说就过了。现在有了这个码，每个问题都能得到跟踪解决。”松溪县烟草专卖局（分公司）蒲公英普法志愿者介绍说，“比如上周有村民反映许可证延期问题，我们立即推送至专卖监督管理部门，当天就给出了解决方案。”

这种“扫码点单+精准派送”的模式，让专业的法律咨询突破了时间和空间限制，真正延伸至乡村的“神经末梢”。今年来，通过扫码收集的法律咨询达10余人次，问题解决率和群众满意度均达到100%。

图为松溪县局（分公司）普法志愿者在吃茶话事点向居民解答法律问题。蒋淑君供图

驿站里“坐堂问诊”，法律难题现场开方

在城区的“金叶普法驿站”，志愿者们每月固定“坐诊”，为前来咨询的居民提供专业的法律“诊断”。这个被居民亲切称为“法律诊室”的地方，总是充满着热烈的讨论声。

“我们不仅要听清群众的问题，更要给出切实可行的‘药方’。”志愿者陈泓岳说。为此，驿站配备了各类法律工具书，志愿者们还会针对典型案例进行集体“会诊”，确保给出的建议专业可靠。

为了提升“问诊”效果，普法志愿者们不断创新服务方式：制作常见法律问题手册、开设专题法律讲堂、提供跟踪回访服务。这种面对面、心贴心的“问诊”模式，让法律咨询变得温暖而有效。

从“被动接受”到“主动点单”的升级

“普法工作的关键，是要让群众觉得法律有用、好用。”松溪县局法制员叶世宝表示，“‘扫码点单’和‘坐堂问诊’两种模式，让普法工作实现了从‘我们讲什么’到‘群众要什么’的转变。”

据悉，今年以来，通过线上线下服务平台，共受理群众法律咨询100余人次，开展专题普法活动10余起，分发普法材料500余份。

如今在松溪，当村民们习惯性地扫码反映问题，当居民们信赖地走进驿站“问诊”咨询，法治精神已然在这片土地上开枝散叶。法律，这个曾经让人觉得遥不可及的概念，正通过一个个接地气的创新，悄然融入寻常百姓的生活，让普法的“最后一公里”变成了“最美一公里”。（蒋淑君）