近年来，始终致力于全人群保障的泰康在线财产保险股份有限公司（以下简称泰康在线），持续加大对新市民的关注，坚持以客户为中心的发展理念，发挥自身优势，切实打造特色产品和服务方案，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为社会高质量发展做出积极贡献。日前，泰康保险集团、泰康在线联合推出聚焦以外卖员为代表的新市民群体的短视频——《用时间追赶幸福的人》，引发全网关注。

新市民的“平凡之路”

视频主人公时金岐有一个颇具气势的称号“霸气王者”。获得这个称号，是他用“跑过朝阳区第1名，最多一天跑100多单”的努力换来的。

虽然对店家的出餐速度、楼宇间的送餐路线，以及不同客户的心理需求已经“跑出”经验，基本做到0超时0差评，但时金岐依旧逃不开送餐时间的“紧箍咒”。五六分钟解决午饭，与行驶在马路上的车辆发生剐蹭等情况时有发生。在与时间赛跑时，安全隐患无处不在。

虽然在城市建设中扮演着重要角色，但作为灵活用工的新市民群体，他们每周工作6天左右，依靠超额工作提高个人收入。此外，他们面临着各种各样的风险。

保障新市民美好生活

“奋斗”是新市民群体的主旋律。服务好新市民，保障其美好生活，成为时代议题。

去年3月，原银保监会、中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，提出要切实提高新市民创业就业的保险保障水平，聚焦建筑工人、外卖骑手、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体，扩大保险保障覆盖面。《通知》还特别强调，针对新市民在医疗等重点领域的金融需求，开发不与户籍挂钩的普惠型商业健康保险产品，提升商业健康保险覆盖面，为新市民提供更加灵活的健康保险产品。

无论是政策呼吁，还是城市发展需要，保障新市民美好生活，已经成为全社会企业的重要责任。尤其是保险企业，应当创新险种，给予其更好保障。作为互联网保险的先行者 ,泰康在线深刻洞悉新市民群体真实诉求，积极响应国家政策号召，勇于承担企业社会责任，特别推出了“新市民保险”，包含雇主责任险、个人意外险、团体意外险等不同类型，破解新市民群体保险难题。

以“新市民保险”中的雇主责任险为例，骑手参保后，不仅能够保障骑手本人在配送工作期间，发生的意外身故/伤残等，而且具备价格统一、投保便捷等优势，给骑手以有力保障。泰康在线推出的雇主责任险不区分年龄段，统一一个价格即可购买针对，外卖骑手工作流动性大，面临的购买保险不及时或保险延期生效等情况，泰康在线雇主责任险可以根据骑手当天工作需要，清晰展示方案内容，投保流程操作便捷。骑手也可以根据自己接单情况按天投保，让保险更加灵活，满足用户真实、迫切的需求。

对于视频中时金岐在遭遇车祸后“不懂流程，也不知道怎么申诉”“因为不清楚保险时效规定所以碰壁无数进展不顺”等问题，泰康在线推出的新市民保险也有考虑，设置理赔专线，实现快速线上理赔。即一旦发生保险事故，骑手可拨打理赔专线或直接在线上申请理赔。

与此同时，泰康在线还发挥互联网保险满足“分散、碎片、多样”保障需求的特点，打出“雇主责任+普惠医疗”组合拳，为新市民群体提供全面医疗保障。针对工作过程中诸如车祸、摔倒、坠落等意外,“新市民雇主责任险”提供工作期间的意外医疗保障，可报销社保内医疗费用。而对于非工作期间潜在的意外、疾病风险，“新市民普惠医疗险”保额高达100万，不仅包括社保内医疗费用，还覆盖社保外医疗费用。

商业向善 创新为民

一直以来，泰康在线始终秉持“商业向善”的理念和基因，结合自身特色，不断创新险种。随着新经济新业态的发展，泰康在线积极承担社会责任，加大新市民保障力度，通过丰富、普惠的保险产品和服务，增强新市民群体的安全感与幸福感，为社会可持续高质量发展贡献力量。据统计，截至目前，泰康在线共覆盖超过30万新市民，赔款超1亿元。

商业向善就是以人为本，造福社会。今年，泰康在线还为新市民们，提供了性价比很高的商业险替代解决方案，为其提供更安心、更便捷、更实惠的保险保障。

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升曾表示：“保险是最具人文关怀的产业，让保险更安心、更便捷、更实惠，是普惠金融的要求。”今年，泰康在线致力于让人人有保险、人人有保障，互联网保险让普惠金融更丰富和饱满。

新市民群体的到来，为城市注入了新鲜力量，带来了新的活力。具有互联网优势的泰康在线，洞悉新市民群体真实保险需求，以新市民保险为抓手，让新市民更好享受保险和金融服务。未来，泰康在线将坚守初心、持续创新，用“负责任的保险”惠及更多人群，竭力守护美好生活，从而创造更大的商业价值和社会价值。