新华社北京1月29日电　题：便捷平安 温暖有序——多部门有关负责人谈全力保障2026年春运

新华社记者叶昊鸣、王聿昊

2026年春运将于2月2日开启。今年春运整体形势如何？有哪些保通保畅的具体举措？在1月29日国新办举行的新闻发布会上，多部门有关负责人进行了回应。

交通出行人数预计创历史新高

“综合研判，全社会跨区域人员流动量将会达到95亿人次，预计创历史新高。”发布会上，国家发展改革委副主任李春临说。

今年春节共有9天假期，返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛。李春临表示，95亿人次的出行中，自驾出行将继续处于主体地位，占比达八成左右；铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值。

李春临介绍，因学生放假、假期时间较长、节后返校返岗等因素，今年春运出行整体呈现“节前相对分散”“假期旅游旺盛”“节后相对集中”等新特点。

“现在流行父母到子女家过年，就是常说的‘反向春运’，此外‘先回家、再出游’等成为近年的新趋势。”李春临说。

日前，国家发展改革委会同春运工作协调机制成员单位联合召开全国春运电视电话会议，印发《关于全力做好2026年春运工作的意见》，对春运工作作出总体安排和动员部署。

李春临表示，今年春运将加大重点地区、热点线路、高峰时段运力供给，统筹做好重要物资特别是能源物资、民生物资、春耕备耕物资的运输工作；相关部门深入开展重大风险隐患排查整治，聚焦客货运输源头风险、重点道路隐患风险、突出违法肇事风险；优化购票、安检、换乘等服务，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。

推出多项便民出行举措

当下，春运火车票已进入预售高峰期。

“如果旅客朋友们在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。”国铁集团客运部主任朱文忠介绍，这是今年春运首次推出的新举措，也将成为今后常态化实施的一项政策。

在老年人等重点群体购票需求方面，朱文忠表示，不便使用互联网购票的老年旅客可拨打12306客服电话，铁路部门安排了人工服务，可帮助老人选票、订票，并可选择线上或线下方式支付票款。

春节假期，自驾出行人数相对集中。交通运输部运输服务司负责人高博表示，近年来，交通运输部门持续扩大高速公路充电网络覆盖。“截至2025年底，全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个，其中2025年新增2万个。”高博说。

针对新能源汽车出行，高博表示，将综合采取增设移动式应急充电设备、利用高速公路出入口周边充电设施进行充电、优化单车充电时长等服务举措；同时，升级“e路畅通”小程序，司乘人员通过小程序可实时查询全国高速公路服务区充电桩状态，全国高速公路可变情报板、地图导航软件等也会动态发布充电设施状态。

针对游客返乡与旅游衔接的出行要求，中国民航局运输司司长徐青介绍，民航局指导航空公司重点增加连接境内、境外客源地至境内旅游目的地的航班；鼓励优化适老化无障碍出行环境，提供老年旅客引导陪伴、休息区、敬老候机座位等；鼓励提供儿童机上餐食预订、益智玩具、儿童读物等。

“机场已经成为文旅体验与消费的重要场景。”徐青表示，民航局支持更多文创产品、国货“潮品”、非遗好物等进入航站楼和机上购物产品目录，鼓励各地机场联合景区、商圈、酒店等推出新春跨场景优惠，打造航空和文旅组合产品。

多措并举保障春运平安顺畅

春运期间的天气变化是不少人关注的重点。中国气象局减灾服务司司长王亚伟介绍，在大家集中返乡的2月2日至14日，我国将有两股冷空气影响北方、华东、华中以及西南部分地区。

王亚伟建议，春运期间，北方地区加强防范阶段性强降温强降雪造成的道路积雪、结冰对交通和旅游出行带来的不利影响，华东、华中、西南等地注意阶段性雨雪冰冻和低能见度天气对交通运输带来的不利影响，琼州海峡因可能出现的阶段性大雾天气需注意海上出行、渔船安全等，华东南部、华中南部、华南东部以及西南地区西部等地气温偏高，气象干旱可能发展，需特别做好林区火灾风险防范。

安全工作是春运的重中之重。应急管理部新闻宣传司司长申展利表示，国务院安委会、国家防灾减灾救灾委员会和应急管理部督促各地、各有关部门和单位，聚焦道路交通事故多发路段和桥梁隧道、临水临崖、急弯陡坡、团雾多发等风险路段，紧盯客船安全技术状况、铁路行车沿线环境和民航航班设备维护等重点环节，以及易存在消防安全隐患的交通枢纽等重点场所，集中开展安全隐患排查整治。

针对低温雨雪冰冻灾害，申展利表示，相关部门已足额储备应急救灾物资，在一些重点地区配置除雪、融雪、破冰等专业设备，配足应急指挥通信装备，预置直升机、无人机等航空力量，备足应急之需。

“春运承载着亿万人民群众回家团圆的热切期盼，我们将会同相关部门全力以赴，精心做好春运各项工作，保障人民群众平安回家、幸福过年。”李春临说。