近日，家住浙江省丽水市遂昌县妙高街道的黄玉珍运用“互联网+核查”的方式，成功获得了食品经营许可证。“现在的政务服务真是太贴心了，不用专程去现场提交资料，也不用来回跑取证件，通过网上申请和邮政快递，足不出户就能拿到营业执照。”黄玉珍说。

据悉，黄女士提到的“足不出户就能拿到营业执照”正是得益于遂昌政务服务“最多跑一次”的逐步深化。近年来，遂昌在政务服务工作上持续转变服务理念、创新服务方式、完善服务机制，以企业需求、群众关切为服务导向，积极打造“遂事办·随时办”品牌，用高效、快捷的政务服务“心”温度助力营商环境优化。

据相关负责人介绍，遂昌以“放管服”改革为基础，一年多来，持续加强政银合作，创新推出“金融＋政务服务”模式，借助农商行网点覆盖面广的优势，先后在遂昌全县20个乡镇（街道）共计25个农商行点位设立“服务专窗”，提供42项政务服务，极大推动了基层政务走进山间地头。

“从县城到我们这要2小时车程，附近也没有相应银行网点，但如今政务服务也能延伸覆盖过来了。”遂昌县云峰街道门阵村村民王百顺介绍，去年年底，他在遂昌县社会保险事业服务中心“社保服务进万家”实践活动中学习了社保查询、缴费等业务的操作流程，并为妻儿办理了参保，“线上+线下”的双重服务保障为他们带来了便利。

与此同时，针对企业在项目审批过程中涉及的部门多、环节多、材料多等问题，遂昌还建立了企业涉审事项问题协调会制度，出台了《遂昌县涉企鉴定评估“最多评一次”改革（涉企强制性重复鉴定评估清理）工作方案》，通过多部门上门服务、联合踏勘、座谈协商等形式合力解决涉企服务问题，进一步将企业的“等待期”变为办件的“加速期”。

如今的遂昌，凭借“部门联动”代替企业“跑腿儿”，已高质量串联起“拿地即开工-竣工即验收-验收即发证”全周期审批流程。日前，由浙江蔡相翠谷农业科技有限责任公司投资的蔡源800+高山生态循环农业项目顺利通过联合竣工验收，实现了企业投资项目“验收即发证”。据相关数据显示，2023年全年，遂昌企业投资项目库中的企业满意率始终保持100%。

遂昌还通过“一站式”集成办理、材料减并等方式，实现了个体工商户经营者变更与税务、卫生等许可“证照联变”合并办理，进一步降低了个体工商户的办事成本，释放了市场经济活力。

据统计，截至目前，遂昌县已有283位个体工商户享受到经营者变更“一件事”政策，曾经取得营业执照变更后仍要跑多个部门申请相关手续的“历史”已彻底一去不复返。

“从‘坐等群众上门’到主动靠前服务，从部门间‘各自为战’到‘齐头并进’，下一步，遂昌还将继续从群众‘身边事’入手，从企业‘新呼声’破题，不断探索政务服务改革新途径，打造简政之道新亮点，助力营商环境更全方位、更多领域、更深层次的优化提升。”遂昌县相关负责人介绍。（赵乾谷/文 遂昌县委宣传部/供图）