11月29日,《中国百企海外传播力指数报告》在2023中国上市公司高峰论坛的分论坛“中国智造再出发 民企出海新篇章”上正式发布。该报告由参考消息报社参考智库编制,以月度为监测周期,监测对象涵盖科技、金融、能源、汽车、医药、航空、电子消费品等领域的100家中国企业,为中国出海企业提升海外传播力提供数据参考和研究支持。
该报告以海外传播度、海外影响度及海外美誉度为主要监测维度,从发稿量、主流媒体报道量、报道媒体家数、覆盖国家范围、语种、网帖点赞量、分享量、评论量,以及舆论情感基调等诸多角度,对主要维度予以评估、解读。
数据显示,境外媒体对中国企业的月均有效报道总篇数3万左右,月度差异不大,但报道涉及语种和外媒数量差异较大。语种在24到34之间浮动,每月提及中国企业的媒体家数在600家至1900家区间不等。
6月至10月境外媒体对中国企业有效报道总篇数趋势图
6月至10月涉中国企业报道的境外媒体语种数
6月至10月涉中国企业报道的境外媒体数量
综合近5个月数据可见,海外传播力分值最高的企业依次为华为、腾讯、小米、比亚迪、中国电信,此外,国家电网、中石油、中国工商银行、宁德时代、中海油等企业关注度也相对较高。
6月至10月海外传播力排序前十的中国企业
海外传播力分值较高的企业集中在科技、汽车、金融及能源几个行业。外媒对上述行业企业的关注议题主要集中在几个方面:一是关注中国科技企业的芯片和人工智能研发动向;二是新能源汽车企业的销量;三是中国能源行业重点企业的经营情况;四是金融企业的政策调整。
研究发现,海外媒体覆盖量和海外主流媒体发稿量对企业的海外媒体触达有直接影响,多语种、多国家多地区的媒体覆盖,以及主流媒体较大的发稿力度,对触达效果影响显著。研究认为,多语种传播、多地区覆盖或可成为中国企业在以传统媒体为载体进行国际传播时的发力方向。
在对海外社交媒体进行监测过程中,我们发现,中国企业在海外社交媒体进行传播过程中,下面几类议题更受海外受众关注:一是社会责任类议题有助于提升海外受众粘性。如华为在8月发布的培养科技行业年轻人才的“未来种子”计划相关内容就获得较高关注。二是人文关怀类议题网帖有助于提升企业海外美誉度。三是企业在全球经营及市场拓展情况也较受关注。
报告建议,中国企业可以从几个结合入手,即中华文化与在地文化相结合、理性传播与共情传播相结合、自说与他说相结合、专业化与差异化相结合,加强议题设置,丰富传播内容,以多元渠道精准触达海外受众,做好“企业故事,国际表达”。