新华网兰州8月24日电（刘欣瑜）一张张笑脸相迎，一杯杯热茶暖心，一套套方法解纷……在甘肃各地，普法宣传和法治实践正悄然融入社区治理、网格单元与百姓日常。

“警社融合”显基层普法成效

走进兰州市安宁区枣林西社区，整洁明亮的服务大厅映入眼帘。这里实行“一窗受理、全科办理”，日均接待群众20至30人次。

图为兰州市安宁区枣林西社区便民服务台。新华网（刘欣瑜 摄）

社区内，各类普法展板随处可见。社区还设有法律明白人工作室、法律顾问工作室和调解工作室，“三室联动”成为居民身边的法治“便利店”。“现在办事方便多了，咨询法律、办理户籍都不用多跑路。”52岁的居民黄淑桂说。

枣林西社区党委书记黄丽娟介绍，针对辖区内行动不便的老年人和特殊群体，社区不仅提供常规业务的帮办代办，更将法律咨询、政策讲解等法治服务送上门，实现了“法治服务零距离”。

作为兰州市“警社融合”试点，枣林西社区与兰州市公安局安宁分局刘家堡派出所联合办公。派出所推出的“社区警校”已成为普法宣传的重要阵地。

“‘社区警校’由民警牵头，联合高校教授、律师、消防员、街道社区干部、网格员等社会力量组成。成立‘老警官调解室’以来，又加入了老警官参与其中。”刘家堡派出所民警侯凯月介绍，截至目前，“社区警校”已开课170余次，惠及居民4万人次。

刘家堡派出所还成立融媒体工作室，通过社交媒体开展反诈和法治宣传直播30余场，场均观众超3.5万人次。“观众在直播间提问，我们实时解答，这种形式很受欢迎。”侯凯月说。刘家堡派出所副所长张文琦介绍，自2022年以来，辖区电信诈骗年发案率实现断崖式下降。

“网小帮”筑银发网民安全防线

酒泉市金塔县东北街社区60岁以上老年人占比超过20%，是一个典型的老龄化社区。为提升老年群体防骗意识和法治素养，2023年，该社区依托党群服务中心和楼院活动室，建成全县首个“网小帮”网络志愿服务站，常态化开展网络普法，织密网络安全防护网。

图为酒泉市金塔县东北街社区服务窗口。新华网（刘欣瑜 摄）

东北街社区党委副书记吴慧娟介绍，线上，“网小帮”志愿者定期在居民群推送“防骗指南”“以案释法”等图文视频；线下则开设课程，为老年人讲解诈骗套路和防范技巧。志愿者们还借助入户走访，手把手教老人使用智能手机、安装反诈App，并普及相关法律知识。

目前，“网小帮”队伍已从1人发展至50余人，服务范围也从代缴费用扩展至反诈宣传、就业帮扶等。65岁的居民丁永梅说：“这些年轻人耐心教我交电费、识骗局，现在上网安心多了。”

在距离东北街社区600米外的东南街社区，建成了酒泉市首个社区民法典馆，设6大板块，以漫画、案例等方式解读民法典，吸引居民、师生及各个单位前来参观，成为普法新地标。该社区还创新“普法+文化”模式，通过自编自演法治情景剧、三句半等，让法律知识“活”起来。

图为酒泉市金塔县东南街社区工作人员正在进行法治科普。新华网（刘欣瑜 摄）

“老王说法”润乡里民心

“自从我们直播以后，我发现走在路上，超载、不戴头盔等交通违规违法现象少了很多。”“对，尤其是现在村民很少用三轮车接送学生，大家也都在车上贴了反光条。”在酒泉市金塔县古城乡党群服务中心，一场带着浓浓乡音的普法直播正在进行。这个名为“老王说法”的直播间，主播正是当地的人民调解员王世军和他的徒弟陈婷婷。

图为王世军（右）正在进行直播。新华网（刘欣瑜 摄）

作为农业乡镇，古城乡的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、土地流转争议等基层矛盾较为常见。这些看似不起眼的“小事”，若未及时化解，极易升级影响乡村和谐。为此，乡里专门成立了“老王调解室”。

古城乡党委书记李鸿雁说：“‘老王’是乡里的老党员，威望高、人情熟，群众愿意跟他讲心里话。我们借助他的‘土办法’‘热心肠’，将矛盾化解在萌芽、解决在一线。”

“有矛盾，找老王。”不仅是一句口号，更成为群众对基层法治信任的真实写照。从事调解工作多年，王世军总结出一套“3456”矛盾纠纷调解工作法，即分三类、记四要、把五关、用六法，切实提升解纷实效。

“老王调解室”并非个例。在甘肃多地，一批扎根乡土的个人品牌调解工作室正持续涌现，折射出基层治理的创新与探索——越来越多社区和乡镇正从本地实际出发，积极开拓基层治理新路径，让法治力量真正下沉到群众身边。

从城市社区到乡村网格，从“一老一小”到银发网民，甘肃正以接地气、有温度、精准化的普法实践，推动法治精神融入日常生活。法治正在成为陇原大地基层善治最温暖的底色。（完）