随着“保险姓保“”保险为民”进一步全面深化落实、互联网保险的兴起、保险科技和健康管理服务的普及,寿险业已逐渐从高速扩张阶段向高质量发展阶段转变。从2003年涉足国内保险领域,到2023年一季度总资产规模超1400亿元,招商信诺人寿的成长历程折射出保险业各阶段的发展印迹。同时,“稳健经营”的理念也让其寿险业务成为可持续价值成长的典型代表。
根植“保险健康”市场 扎根国内寿险沃土
招商信诺人寿拥有信诺集团和招商银行两大《财富》世界500强股东,雄厚的股东实力及相似的发展理念,让其保持着稳健的经营风格。
信诺集团是一家全球性的健康服务公司,发展至今,业务遍及30多个国家和地区,所服务的客户超过1.9亿人。依托其全球的医疗资源和逾百年的健康管理经验,招商信诺人寿找到了专注健康保障的差异化发展优势。而基于招商银行庞大的客群,招商信诺人寿迅速走进人们生活的视野之中。
在国内竞争激烈的保险市场,招商信诺人寿能够站稳脚跟、稳健发展,一方面得益于强大的股东支持;另一方面则是其具有全球发展观,以及敏锐的市场洞察力。
2017年,招商信诺人寿通过成立全资的健康管理子公司,为企业客户及中高端客户提供从预防保健、日常就医到大病管理、康复养老一体化的健康管理解决方案。
从经营数据来看,截至2022年,招商信诺人寿实现保险业务收入265.19亿元,同比增长21.55%。实现净利润7.33亿元。截至2023年一季度末,招商信诺人寿总资产已经达到了1434亿元。
时代在发展,行业在变革。20年的发展历程,让招商信诺人寿基本形成了电销、银保、健康险三大业务模式,面对新的环境和变化,招商信诺人寿以创业者的心态,探索未来业务持续增长的“第二曲线”。
“大健康”差异化发展 满足客户健康保障需求
招商信诺人寿将自身定位为“优质医疗资源整合者和全周期健康管理者”,通过构建“高客就医解决方案、企业健康管理解决方案、健康管家、疾病管理”的产品体系,形成面向高端客户、轻资产、能够赋能保险业务及股东的服务体系特色,走差异化的“大健康”发展之路。
以健康保障为自身优势的招商信诺人寿,积极参与国家战略,推动“大健康”差异化发展,深化“保险+健康管理”的模式,通过搭建健康服务生态圈、梳理和完善健康管理产品体系、拓展海外医疗服务网络等,打造大健康的差异化能力,以期满足面向各类人群的健康保障需求,为客户提供更有温度的保险保障和健康服务。
据了解,“大健康”差异化发展战略成效已显,招商信诺人寿健康管理子公司的医疗健康服务网络已覆盖百城千家万店:276座城市,直付医疗机构突破1000家,健康服务网点近30000家,成为超30%全球500强企业的选择。
秉承“以客户为中心” 守护人民美好生活
作为一家“以客户为中心”的企业,20年来,招商信诺人寿始终秉持“让客户更健康、生活更美好”的使命,在持续优化产品和服务的过程中砥砺前行,致力于以更完善的产品和服务满足客户的多元化需求。
2009年起,招商信诺人寿先后推出团体和个人高端医疗产品,在国内健康险竞争中树立差异化优势。发展至今,招商信诺人寿在国内高端医疗市场上优势明显,高端医疗团险保费规模达10亿元,服务过近2000家企业及8万名企业客户。
在招商信诺人寿看来,人们购买的不仅是保险服务,更是背后的体验和情感,这些产品关系着家人福祉、家族传承、下一代教育,每一次购买保险都是对美好生活的期待。
走过20个春秋,招商信诺人寿已在国内市场根壮藤广、枝繁叶茂。未来,招商信诺人寿仍将坚持“稳健经营”的发展观念,“多元化、差异化”的发展策略,“以客户为中心”的服务理念谱写出高质量发展的新篇章。