巴勒斯坦伊斯兰抵抗运动（哈马斯）副总司令萨利赫·阿鲁里10月7日称，哈马斯从以色列俘获并带到加沙地带的人质们将在未来被释放，以换取目前在以色列服刑的巴勒斯坦武装人员。同日，巴勒斯坦哈马斯下属的武装派别“卡桑旅”发表声明说，该武装俘获了数十名以色列军官和士兵，目前这些人被安置在“安全地点”。

“我们成功杀死并俘虏了许多以色列士兵，战斗仍在继续，至于我们的囚犯，我想说，你们的自由迫在眉睫，我们手头的俘虏会让你获得自由，战斗持续的时间越长，囚犯的数量就会越多。”萨利赫·阿鲁里称，哈马斯拥有包括高级官员在内的足够多的以色列俘虏，可以让以色列释放其监狱中的所有巴勒斯坦囚犯。阿鲁里还强调哈马斯不会杀害或伤害平民。

以色列政府不认可“哈马斯不会伤害平民”的说法。以色列军方7日表示，哈马斯已经劫持了包括平民与士兵在内的许多人质。经核实过的视频显示，几名被哈马斯劫持的以色列人双手反剪，在步行和骑摩托车的哈马斯人员带领下徒步前进。

以色列人遭武装分子囚禁问题在以色列是一个“爆炸性的议题”，牵动着民众的关切。在过往，以色列政府曾接受过一些看似“不平衡”的囚犯交换协议，比如1名被扣以色列士兵人质曾换取以色列监狱释放1000多名巴勒斯坦囚犯。

有分析称，针对哈马斯的此次袭击和劫持行动，以色列方面事前未有准备和侦查。谈及被掳获至加沙的以色列人质，以色列总理内塔尼亚胡警告哈马斯称，必须保护人质的人身安全。

10月8日清晨，内塔尼亚胡宣布对哈马斯反攻行动的“第一阶段行动结束”，并称以军已消灭了以色列境内的大部分敌军。以色列政府也决定停止向加沙地带供应电力、燃料和货物。

据央视新闻援引巴勒斯坦通讯社7日消息，巴勒斯坦总统阿巴斯表示，本轮巴以冲突的爆发原因在于以色列对巴勒斯坦人的“不公正”对待，以色列占领者的殖民行为和对巴勒斯坦人宗教自由的侵犯使得冲突规模持续升级。联合国人权专家迈克尔·林克（S. Michael Lynk）曾表示，在以色列占领的巴勒斯坦领土上，存在着严重的歧视性的双重法律和政治制度，这种制度使居住在东耶路撒冷和约旦河西岸的300个非法以色列定居点的70万以色列犹太定居者享有特权。