近期,全国多地格力专卖店陆续更名为“董明珠健康家”,并将线上直播间一并改为这一新品牌名称,引发了社会广泛关注和热议。这一举措背后,正是格力电器提出的全新品牌战略,旨在打破“格力=空调”的刻板印象。
从产品到门店,从线下到线上,格力逐步将品牌与董明珠本人的名字深度绑定。不少人好奇这背后的发展战略考量:“董明珠健康家”到底卖什么?这次更新将为格力和消费者带来什么?
“格力推出‘董明珠健康家’的目的是希望迅速突破市场壁垒,转变消费者认知。从短短一周的反应来看,格力已经初步达成了这一目标。”日前,格力电器市场总监朱磊对外界的质疑作出回应。他强调,董明珠作为超级IP,她的名字早已由格力注册并成为公司的一部分。
格力电器总部
“不是董明珠的格力,而是格力的董明珠”
过去30年,格力电器从“好空调,格力造”到“好电器,格力造”,已经实现了从单一空调到全品类家电的转型。早在2015年,格力电器便提出了“让世界爱上中国造”的口号,彰显企业的雄心壮志与中国制造业迈向智能化、高端化的趋势。
朱磊介绍,事实上,近年来格力在渠道改革上作出了许多努力。2019年,董明珠将格力的线上店铺命名为“董明珠的店”,为品牌注入了更多个人色彩。2020年,品牌再度升级,改为“格力董明珠店”。而在线下渠道,格力舒享家、格力冰洗专卖店在全国广布。
“过去,冰洗产品主要是依附在空调专卖店进行销售,一些老经销商空调卖得特别好,但是卖冰箱、洗衣机等新产品的动力却明显不足。”朱磊说,2024年年底,格力电器便开始谋划“董明珠健康家”这一新品牌战略。如今这一举措引发的广泛舆论反响,朱磊表示“都在意料之中”。
董明珠健康家(效果图)
从空调AI动态控温,到“风不吹人”的风向导流演示,体验空调科技与健康的平衡;重金属吸附演示等实验,让净水技术“看得见”;从晶弘冰箱的多项核心冷冻保鲜技术展示,到格力智慧烟灶套装的使用演示,实现从保鲜到烹饪的科技闭环……在“董明珠健康家”中,格力通过场景化体验、数据可视化、智能交互三大核心手段,将抽象的“健康科技”转化为用户可触摸、可验证、可传播的体验价值。
董明珠健康家(效果图)
朱磊表示,“董明珠健康家”的核心在于以用户健康需求为中心,通过场景化体验、科技化交互、生态化服务重构零售价值链。这一模式不仅是对传统家电门店的颠覆性升级,更是格力从“家电产品制造商”向“健康生活服务商”转型的关键一步。
“董明珠健康家”打破了传统专卖店的固有框架,但如何平衡品牌与个人形象之间的关系,仍是格力未来面临的重要挑战。“不是董明珠的格力,而是格力的董明珠。”朱磊强调,“董明珠健康家”卖的全都是格力电器,格力电器的商标并没有变。
格力的科技底气:以“真”铸魂,以“好”致远
《“健康中国2030”规划纲要》明确提出要“推动健康产业发展”,为家电企业转型升级提供政策支撑。据36氪研究院发布的《2024年中国健康家电消费及趋势研究报告》显示,2023年,家电零售规模同比增长3.6%至8498亿元,高增速品类多具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等功能,健康属性突出。
在市场瞬息万变、消费者日益多元化的背景下,格力如何在这场“自我革命”中找到自己的突破点,成为值得深入思考的课题。
与品牌重塑同样重要的,是格力在技术创新方面的持续投入。作为全球家电行业的重要参与者,格力在科技研发上的坚持和突破为其赢得了市场的认可。
朱磊表示,格力电器始终保持着对技术创新的高度重视。格力的空调产品,尤其是在节能、健康和智能化方面的创新,走在行业前沿。例如,格力推出的“风不吹人”空调技术,打破了传统空调“吹风”的弊端,解决了“空调病”的问题;同时,格力的AI动态节能芯片不仅提高了空调的能效,还推动了节能技术的普及。
格力电器空调外机生产线
格力的科技突破不仅限于空调领域,冰箱、洗衣机等家电产品的研发也逐步迈向行业领先。例如,格力的冰箱实现了-38℃急速生冻技术,能够有效保鲜营养,挑战传统家电产品的技术极限;在洗衣机方面,格力独家研发的高温蒸汽洗技术在杀菌和衣物护理方面也取得了显著成效。
格力的技术底气不仅在商业应用中显现,更为国家的关键领域贡献了力量。从华为、阿里巴巴等大型数据中心到深中通道、港珠澳大桥等“超级工程”,再到北京大兴国际机场、深圳地铁12号线等交通枢纽,都能看到格力节能科技的身影。这些核心技术的突破和应用,不仅满足了市场需求,更肩负起了国家发展的战略需求。
“格力有一个愿景和梦想,就是让全球消费者对格力说:格力真好。”朱磊说。
董明珠决战董明珠:品牌与个人的“自我革命”
有行业人士认为,在这个充满挑战的时代,格力提出的“董明珠健康家”不仅是品牌战略的转型,更是一场“董明珠决战董明珠”的自我革命。
朱磊表示,把董明珠自己的名字加上去,就是要促进新体系的快速升级,用崭新的体系去挑战董明珠自己一手建立起来的、几十年的销售体系。格力的“董明珠健康家”不仅仅是一个品牌转型的标志,它更像是董明珠个人与格力电器品牌之间的深度互动与转型升级。
“在公众视野中,董明珠的形象通常很刚硬,经常与行业中的不良现象作斗争。”朱磊认为,很多人对董明珠存在误解和偏见,而忽视了她对格力电器的价值和意义。在董明珠的带领下,格力电器凭借强大的技术实力和独特的品牌战略,逐步完成了从空调企业到全屋健康家电企业的转型。
惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。对于行业来说,格力的转型不仅是企业自身的挑战,也是中国家电行业未来发展的一个缩影。对于企业而言,格力的课题在于如何凭借“董明珠健康家”这一全新形象,突破传统认知,实现全品类家电的成功布局,为消费者带来更多健康的产品。
朱磊表示,在这场变革中,格力电器不仅要依靠技术创新来巩固空调领域的龙头地位,更要通过市场创新和品牌重塑,进一步拓展其在智能健康家电领域的市场份额。
如今,这一改革初见成效。自“董明珠健康家”品牌发布以来,舆论关注度远超预期,全国20余家门店已完成装修改造。按照格力计划,2025年2月底将完成改造约200家线下门店,3月底拓展至约500家,年末拓展至约3000家。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。如何在新时代的竞争中站稳脚跟,在多元化的市场环境中继续引领行业创新,这正是以格力为代表的民营企业亟需思考的问题。正如董明珠所说,要用最先进的技术,创造别人没有的技术,去赢得世界的尊重。