图为湖北电力“鄂电红马甲”在指导居民线上缴费

14日，国网湖北省电力有限公司举办2023年“电靓美好生活”社会责任周启动仪式暨“服务双碳•绿色发展”公众开放日活动，邀请政府、企业、社区及媒体走进国家电网公司“社会责任示范基地”——国网武汉市东湖新技术开发区供电公司，随后前往东湖高新区左岭街道智苑社区，近距离、全方位感受湖北电力在践行“双碳目标”、保障可靠供电、优化营商环境、服务居民用电等方面的具体实践。

在国网东新供电公司，代表们参观了优化营商环境展示区、新兴产业展示区，观看了“鄂电红马甲”宣传片，体验了网上国网云终端自助缴费、自助开票的便捷业务办理流程。同时，代表们实地感受供电服务指挥体系在提高抢修复电效率、加快报装接电速度等方面的作用。

国网东新供电公司副总经理罗浩表示：“面对今夏保供形势，我们从确保电网安全稳定运行、指导大型工商企业错避峰和节约用电、加强数字化运维、打造30分钟快速复电抢修圈等方面，筑牢了四道防线，保障辖区客户用电放心、用电安心。”

在智苑社区，代表们参观了电力客厅，深入了解湖北电力“鄂电红马甲”深化“供电+社区”双网格服务模式，与社区活动联办、服务联动、资源联享，真正把服务送到家门口的贴心举措。同时，代表们现场体验了公共充电桩为居民带来的便捷充电服务，深入了解了电力在低碳生活、绿色出行方面的实践。

据悉，本次国网湖北电力2023年“电靓美好生活”社会责任周活动启动后，将陆续在武汉、宜昌、襄阳、荆门、恩施等5个地市举办“走进特高压工程”“走进定点帮扶村”“走进智慧低碳生活区”“走进电动汽车充电站”“走进长江岸电”“走近‘鄂电红马甲’服务驿站”以及爱心公益画展等7场公众开放日活动，积极向社会公众展示“鄂电红马甲”的优质服务和服务低碳发展理念，更好地服务地方经济社会发展和人民美好生活用电需要。（柴文琪、黄佳妮）

图为湖北电力“鄂电红马甲”在指导居民扫码充电