原标题：当“客服”来电称你征信有问题……

小心骗局 别上头！

征信记录，是一个人的信用“名片”。一旦失信，对个人信贷和日常工作生活影响极大，这也给了不法分子可乘之机。为了一份良好的征信记录，已有不少人掉入“征信”骗局。8月2日，山西省处置非法集资领导组办公室提醒广大市民，接到自称“客服”人员的电话，声称可以消除不良征信记录，务必提高警惕。

此类“征信”骗局，不法分子往往通过冒充银行、金融机构客服人员，谎称受害人之前开通过微信、支付宝、京东等平台的百万保障、金条、白条等服务，或申请校园贷、助学贷等账号未及时注销，或信用卡、花呗、借呗等信用支付类工具存在不良记录，需要注销相关服务、账号或消除相关记录，否则会严重影响个人征信。随后，不法分子以消除不良征信记录、验证流水等为由，诱导受害人将资产转入安全账户，或在网络贷款平台、互联网金融App贷款并转到其指定的账户，从而骗取钱财。

其诈骗套路一般分为三步：第一步，伪装身份。诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台客服人员实施诈骗，有时还会向受害人出示伪造的证件、营业执照或事先通过非法渠道获取的受害人身份、银行卡等具体信息，击破受害人心理防线，让受害人放下戒备心理。第二步，编造理由。骗子往往利用受害人担心留下征信污点或被司法机关处理的心理，以国家政策、个人信息被盗用等为由，要求受害人配合。第三步，完成诈骗。当受害人产生慌乱情绪后，诈骗分子会提出有办法处理，并诱导受害人转账汇款或者让受害人在正规网贷、金融App上贷款后转账至嫌疑人提供的银行账户。

提醒广大市民，接到此类电话后，要及时核实信息。个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，个人无权删除、修改。碰到一时无法分辨对方是否是骗子的情况下，第一时间拨打官方客服电话或96110全国反诈专线核实情况。另外，要提高信息安全意识，不将身份证号、银行卡号、验证码等个人信息告诉陌生人，防止信息泄露。（记者 梁丹）