中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为推进金融高质量发展指明了方向。作为行业头雁，中国人寿始终聚焦主责主业，遵循国家政策引导，持续深耕国内市场，充分发挥经济稳定器和社会减震器功能，不断巩固稳中向好的发展态势，以改革促发展、转方式、调结构、增效益，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的风险管理需求。

中国人寿保险股份有限公司党委书记、总裁利明光表示：“未来3-5年将是中国人寿面向新时代、面向建设世界一流寿险公司，构建新的核心竞争优势的关键期。目前，我们正在谋划未来5年的改革蓝图和路线图，核心就是锚定建设世界一流寿险公司目标，立足一个基点（即聚焦主责主业，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能定位，做好“五篇大文章”），强化五种能力（即资负管理能力、产品和服务送达能力、资源整合能力、精细化管理能力、大风控能力），优化两大机制保障（科技创新、应用和转化机制，市场化激励约束和人才发展机制），不断推动公司高质量发展。”

聚焦“普遍惠及”目标 着力发展普惠金融

发展普惠金融，是金融工作政治性、人民性的重要体现，也是金融助力实现共同富裕的重要路径。

中国人寿是如何做好普惠保险的？据了解，其开办普惠保险可以追溯至2008年的农村小额保险，是国内最早开展普惠保险的公司之一。近年来，该公司通过扩面提质，让普惠保险成为人民病有所医、失有所护、老有所养的重要支撑。公司历史累计服务客户超6亿人，为老年人、新市民、灵活就业人群、农民等重点群体，提供养老、医疗、意外等多重保障。随着脱贫攻坚战胜利收官，为助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，中国人寿升级开发17款“乡村振兴”系列专属产品，2024上半年，为1.8亿农村人口提供了超50万亿元风险保障，向231万人次赔付超80亿元，有效巩固脱贫攻坚成果。

普惠保险的核心在于普遍惠及。尽管我国已是第二大保险市场，但保险的覆盖面仍有较大扩展空间。未来，中国人寿将坚持经济可负担、商业可持续原则，推动普惠保险发展。

树立对普惠保险的正确认知，加大普惠保险供给力度。发展普惠保险需要着眼于当前还未覆盖或覆盖不足的领域和人群，通过新思维、新数据、新技术、新模式，探索更优的经营逻辑，优化产品、服务、流程，持续拓宽保险服务的边界，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

注重通过跨界合作，创新风控技术。中国人寿将积极参与、推进与相关机构跨界合作，探索打通数据壁垒，提升风险识别、量化与防控能力，推动普惠保险可保人群范围的拓展。

推进政企深度融合，扩大“普”的覆盖。中国人寿与各级政府有着良好的合作关系，下一阶段，其将进一步加强与各级政府合作，持续探索和完善风险共担机制，把好事办好。

注重科技赋能，真正提升便利性。如中国人寿福建分公司的“乡村振兴保”，通过科技赋能，农民通过手机就可完成参保，九成以上服务实现线上办理、1万元以内赔款24小时到账，累计为福建省800多万群众提供普惠保险服务。

打造特色服务生态 多维发展养老金融

近年来，我国养老需求日益增加，养老金融市场前景广阔。在养老金融领域，中国人寿始终坚守金融工作的政治性、人民性，围绕养老保险、养老服务、养老生态持续发力，大力提升保险保障能力和服务水平。其丰富的养老保险产品体系及近4万亿元各类商业养老保险准备金，能够满足不同年龄、不同期限、不同风格的客户养老保险需求，守护好人民群众的养老“钱袋子”；同时，为广大老年长者量身定制涵盖健康、意外等多层次保险保障，并依托老年长者保险理赔绿色通道，让许多长者及时拿到了“看病钱”和“救命钱”；线上、线下适老化服务得到广泛好评，机构养老服务已覆盖14个重点城市。

为推动养老金融高质量发展，未来中国人寿将重点在以下三个方面发力：

加快第三支柱养老保险发展。中国人寿将进一步加快包括商业保险年金、个人养老金、专属商业养老保险等在内的保险业务发展，不断增加全社会积极应对人口老龄化的养老财富储备。

持续丰富全生命周期的产品供给。中国人寿将充分发挥保险专业优势，根据不同年龄、不同职业特点、不同风险偏好，创新发展各类投保简便、交费灵活、收益稳健、收益形式更加多样的养老、健康和意外保险产品，帮助客户提前做好全生命周期养老规划，安享富足晚年生活。

打造国寿特色的健康养老服务生态。养老问题是一个综合性问题，中国人寿将发挥资负两端优势，围绕客户多层次养老需求，打通老年医疗卫生服务、养老照护服务等上下游产业链，促进保险业与养老服务业协同发展，增加优质养老服务供给，聚力解决养老服务不足、服务质量不高的问题，努力为客户提供具有国寿特色的综合性养老解决方案。

“我国人身险业仍处于重要的发展战略机遇期，未来发展前景将更加广阔，保险业的又一个春天已悄然而至。”谈及未来，利明光表示，“中国人寿将持续深耕国内市场，充分发挥经济稳定器和社会减震器功能，不断巩固稳中向好的发展态势，以改革促发展、转方式、调结构、增效益，持续满足经济社会发展和人民群众日益增长的风险管理需求，努力实现多目标高水平动态平衡”。